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Moderator
08-31-2021 01:55 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 내비게이션 바 담당입니다.
먼저 제스처 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
현재 내부에서 문제 증상을 재현하기 어려워 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
고객님께서 말씀 주신 안드로이드 오토 연결중 제스처 인식 오류 상황에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 단말의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
