재부팅하면 원핸드오퍼레이션 초기화

[지플립유우저]

꺼지는게 아니라 설정도 더 날아가요...

다른 방법이 있나요??

참고로 같이 쓰고 있는 탭s7은 재부팅해서 그대로 남아있어요

[GoodLock담당 · Accepted solution]

고객님 안녕하세요.
원핸드오퍼레이션 개발팀입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 문제점은 원핸드 앱이 단말에 설치 시점에 문제가 있었던 것으로 예상 됩니다.

먼저 홈화면의 앱스 페이지에서 원핸드 앱을 길게 눌러서 "설치 삭제" 후
스토어에서 재설치를 하신 후 확인을 부탁드립니다.

재설치 후에도 문제점이 재현 되신다면,
다소 번거로우시더라도, Samsung Members 앱을 통해 오류 신고를 해 주시면
문제점 분석과 해결에 도움이 되겠습니다.

감사합니다.

[지플립유우저]

감사합니다 재설치하니 문제가 없어요!!