제트플립4 충전할때 커버가 안꺼쟈요ㅠㅠ

[제플5크림]

말그대로 제트플립4를 충전줄꽂고 커버를닫으면

커버화면이 계속켜져있고

충전기줄을빼면 꺼져요ㅠ

무선충전도 마찬가지구여ㅜㅜ..하ㅠㅠ

[Anonymous]

충전중에는 계속 켜져있는게 정상적인 동작입니다.

[제플5크림]

원래는 폰을 닫으면 설정해놓은화면이 몇초뒤에 꺼지는데 업데이트하고나니까 안꺼지던데요

[커버화면담당]

고객님, 안녕하세요. 

먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

발생하는 문제의 현상과 원인 확인을 위해 삼성 멤버스를 통해 오류 신고 부탁 드립니다. 오류 상황 발생 직후, 해당 화면 캡쳐하신 이미지와 함께 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해  로그를 전달 부탁드립니다.

불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 말씀해주신 문제를 신속하고 정확한 파악하여 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 건강한 하루 보내십시오!

[제플5크림]

보냈는데 언제답변주시나요ㅠ

[디스크릿]

저도 일반충전할땐 안그런데
차에서 안드오토 유선 연결해서 충전할 때 계속 켜져 있어요ㅠㅠ

[제플5크림]

저는일반충전할때요,,ㅠㅠ 안드로이드 오토는 잘모르겟어요 그걸안써서,,

[s23FE그리고갤탭S8]

전 플립3인데 저도 충전하면 커버화면이 안꺼져서 여기저기 찾아봐도 해결법을 못찾겠어요ㅠㅠ

[제플5크림]

앗 저 원인찾았어요 캡쳐받은거 올려드릴게용

[제플5크림]

저는 이거 받았는데 이걸로한번해보세욥

[s23FE그리고갤탭S8]

헐 대박 ㅠㅠ 화면 보호기 때문이었어요ㅜㅜ 감사합니다 덕분에 고쳤어요ㅠㅠ이거때문에 얼마나 귀찮고 신경쓰였는지ㅠㅠ 진짜 감사합니다!!!!!!

[제플5크림]

그 맘 잘압니다ㅠㅠㅠㅠ.. 즐건주말되세염