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지플립5 액정 검정 테두리 같은자리가 두 번이나 갑자기 깨져서 떨어져나갔어요

(게시글 작성 시간: 01-26-2024 09:35 PM)
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또그러네
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갤럭시 Z

지플립5  사전예약으로 23년 8월에 개통해서 쓰고 있는데

12월 18일에 갑자기 빅스비 버튼 근처쪽 액정에 둘러져있는 검정 테두리가 떨어져 나오더군요

떨어뜨려서 깨진것도 아니고

아무런 충격도 안주고 잘 쓰다가 갑자기 그래서

당연히 무상수리 예상하고 갔는데

깔끔하게 떨어져 나간게 아니고 속안에 잡아주는 부위가 파손되서 떨어진진거라고 외부충격으로 부서진거라 비용 받는다 하더군요

원래 33만원인데 케어플러스 가입되서 19만원에 해준대서 개통 4개월만에 가만히 쓰던게 부서진거 유상수리 억울하다 했더니 10만원에 해줘서 그돈내고 고쳐왔네요

그런데

오늘24년 1월 26일에 같은 부위가 또 부서져서 떨어져 나갔습니다...

진짜 짜증나서...바쁜데 퇴근해서 막히는 찻길을 뚫고 고치러 갔더니

한달하고 일주일만에 같은부위가 똑같은 양상으로 떨어져 나갔는데  

또 같은 이유로 고객과실이라고 19만원 내래서 그냥 가지고 왔습니다.

이번에 고친다고 또 안고장날까 싶은게 돈먹는 하마같더라고요.

서비스센터에서는 그냥 쓰다가 나중에 한번에 액정까지 문제되면 교체 받으라는데,

당연히 나중에 다시 이상이 생길거라 예상하고 당장 고치지 말고 더 고장날때까지 쓰란게 너무 황당했습니다.

저처럼 지플립 액정 검정 테두리 부서진분 계신가요?

제가 접는건 처음 써보는데, 원래 잘 부서지는건가 궁금하네요...

진짜 못써먹겠습니다...ㅜㅜ

폰 험하게 쓰지도 않고 진짜 깨끗히 아끼며 쓰는데...제가 부셨다하니 억울해요ㅜㅜ 

55 댓글
pomiro퀀텀2탭7fe
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갤럭시 Z
? 수리한 부분에서 같은현상이 다시 발생하면 무상 아닌가요?
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또그러네
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저도 그럴거라 예상했는데... 떨어져 나간부위를 확대해서 봤더니 깔끔하게 뚝 떨어진게 아니라 뜯겼다며 이건 충격받아 깨진거라 소비자 과실이고 자기들이 무상으로 해줄수 없다고 하더라고요... 제가 쥐뜯은것도 아닌데... 일상적으로 쓰는와중에 그속이 얼마만큼의 충격으로 깨지는지 알수가 없으니 답답할뿐입니다... 모시고 살아야 할까봐요ㅋㅋㅋ ㅜㅜ 고쳐와도 또 그럴거 같은데 약정때문에 안쓸수도 없네요
갤럭시지플립
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저도 지금 새폰5개월만에 그래서 무상수리받고 한달만에 또그래사 무상수리받긴했는데 계속 충격을받아서 그런다고만하고
다음번에 비용발생ㅈ얘기하는데 어이가없고 또그런상황이 발생할것같은데ㅈ이건. 하자 아닌강요? 저가 잘못해서 그런것처럼그러는데 또그러면 전 19만원아님 39만원을내고 한두달에 한번씩 고쳐써야된다는소리인데ㅋ참 이걸어디다 따져야할지..저도 7개월차밖에안되서 봐꾸지도못하고 소비자센터에 항의해야하나 어디다해야하나,
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밮이
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저도 일년도 안됐는데 까만테두리 파손되서 고무파킹이 빠지면서 가운데 줄이생겨 센터에갔더니 38만원에액정을 갈아야된다는데 한번도 떠러트린적도 없다고하니까 열고닫을때 파손 될수있다고 그러더라구요 나 참 어이가없어서 제품 자체가 열고닫는 제품인데 이게 말이되나요?이 제품 리콜대상 아닌가요
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갤럭시지플립
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전 소비자센터에 일단 문의해놓은 상태에요 열받아죽겠어요~ㅠ
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JBJ00
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한번 떨어졌었는데 그냥 계속 쓰다가 힌지 부분 고치면서 무상으로 교체받았습니다. 그 이후에 5개월정도 됐는데 아직 문제 없네요.
그리고 서비스센터 기사가 나중에 더 고장날때까지 쓰라고 한건 나중에 이상이 생길거라 예상하고 말한게 아니라 고무 부분 하나때문에 교체하기에는 돈이 아까우니 나중에 혹시라도 다른 부분이 고장나면 같이 고치라는 얘기같은데요. 저도 같은 의견이구요.
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또그러네
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갤럭시 Z
음... 고무만 뜯긴게 아니라 검정 테두리가 계속 조금씩 바스라져서 나옵니다; 닫을때마다 그부위가 충격받아 깨지나본데 떨어진사이에 안쪽 부품들이 다 보이는 상태라 먼지 들어가서 더 고장날까 걱정했더니 물만 안들어가면 된다 하시더라고요. 물에 넣을일은 없지만 생활방수 되니 습기는 크게 걱정 안하고 쓰는데 아무래도 이대로 쓰는게 쉽진 않을거 같네요. 제가 꼬아듣지 않고 소비자 불편보다 주머니 사정을 걱정해주시는걸로 받아들였어야 했을까요ㅋㅋ 지금고쳐도 19만원, 나중에 고쳐도 19만원인데. 또 부서질게 아니라면 전 어차피 치뤄야 하는 수리비 값은 똑같고요. 그렇다면 당장 고쳐서 불편하지 않게 쓰는게 낫지 않나요? 다시 고장날걸 전제로 한 말씀으로 받아들여졌습니다 저는. 암튼 의견 감사합니다.
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JBJ00
Expert Level 3
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액정이 안고장났는데 액정 수리비 내야되는건 아깝지 않나요.. 뭐 님은 삼성케어플러스가 있어서 수리비가 얼마든 19만원만 내면 되니 아깝지 않을 수도 있겠죠. 근데 보험 없을때를 생각해보면 30만원 정도 되는 비용을 고무하나 때문에 지불하는게 되는겁니다.
물론 님이 말씀하신데로 지금 수리하나 나중에 수리하나 비용은 똑같지만 거꾸로 생각하면 삼성케어플러스를 이용하면 막말로 메인보드, 액정 등등이 다 고장나도 19만원인데 고무 하나 고치는게 19만원인겁니다. 즉, 메인보드, 액정까지 고칠 수 있는 비용을 고무 하나에 지불하고 삼성케어플러스 보장 횟수는 차감되는겁니다. 님은 이미 삼성케어플러스를 한번 사용하셨기 때문에 이번에 또 사용하면 나중에는 메인보드, 액정이 고장나도 보장을 못받는거죠.
다른분들은 액정이 안고장났는데 액정 수리비 내는게 아까워하시는 경우가 많아서 그냥 쓰시는 경우가 많기 때문에 저는 고무 부분은 무상처리 판정 나면 모르지만 유상처리 판정 나면 계속 쓰다가 나중에 다른 부분이 고장나면 고치라는 식으로 얘기하는데 님은 아깝지 않다니 다행이네요.
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또그러네
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아하. 말씀 이해됐습니다. 근데 그런건 전혀 설명 안해주던데요...? 폰 깨끗히 써서 고장나서 고칠일이 없어서 설명해주신것까진 몰랐네요. 근데 이거 고무 빠지셨을때 액정 문제 없었나요? 저는 지난번 고쳤을때는 깨진 다음날 액정 상단부터 서서히 화면이 깨졌습니다. 암튼 설명해주셔서 감사합니다.
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JBJ00
Expert Level 3
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네 저는 몇달동안 문제 없었네요.
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또그러네
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갤럭시 Z
무상 교체 받으셨고, 쭉 사용에 문제 없으셨다니 다행이시네요. 전 뽑기가 이상한건지 제가 잘못쓰고 있는건지 돈주고 고친게 한달만에 또 고장나서 억울하고 무지 속상합니다.
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지플유져
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저랑 같은 분이 계시네요!!!
저는 간단히 고칠줄알고 왔다가 19만원이라 그래서ㅠㅠㅠ
액정 나간거 아닌데 고치기 아까워서 그냥 갑니다.ㅠㅠㅠ
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Samsung_1S8wgdA
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저도 똑같은경우로 산지 3개월도안되서갔는데 무상수리안된다고해서 가지고왔어요 근데 테두리부분 점점 더깨지고 안에 고무?까지 튀어나오고 약정끝나면 갈아탈라고여 이렇게깨지는데 접히는거 어떻게써요 

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shushua
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저도 삼성케어있어도 19만원이라고 ㅡㅡ
플립 다시는 안쓰려구요1708901331067_1000007802_1708901331.jpg1708901330994_1000007801_1708901331.jpg
갤럭시지플립
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저도 지금 같은증상이에요
지플립 다신안쓰고싶어요
작년9월개통해서 몇달도안되서 2번이나 한달간격으로그러면서 충격에 의한거라고만하니까
무상받긴했지만
앞으로 또 안그런다는 보장도없고
내돈내고 몇달에한번씩 고치라는소리인지..참..소비자센터에 문의는해놨는데 진짜답도없고
애물단지네요ㅡㅜ
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toto9911
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갤럭시 Z
저도 정홛히 똑같이 깨졌는데 파손이라고 저보고 19만원 내라는데 어이가 없어요
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shushua
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갤럭시 Z
분명이 저희같은 사용자들 같은 문제로 많이 찾아갔을텐데 파손이라고 판단하는거 보면 고의로 그러는 듯.. 플립은 앞으로 절대 사용안함
toto9911
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갤럭시 Z
저도 이런 경우가 많냐고 하니 아니라고 해서 그런가 내가 운이 없나 하고 나와서 검색해보니 이런 경우가 아주 많네요 ㅡㅡ 거짓말쟁이들
shushua
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갤럭시 Z
그러게요 ㅡㅡ
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또율89
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갤럭시 Z
저도두번그랬어요 너무황당한데 무상수리안해줬어요
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Samsung_7yZgJj5
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갤럭시 Z

저도 어제 그냥 떨어뜨린것도 아닌데 갑자기 폰 여니까 검은 테두리 부분 깨져 튀어나와있네요 

황당했는데 검색하고 이걸 무상처리 안해주고 액정까지 갈아야해서 30만원 넘게 나온다는거 보고 경악을 금치 못햇습니다 이정도면 설계단계서 내구성문제 하자에요 삼성은 진짜 각성해야합니다.

누가 서비스는 삼성이라했습니까.

삼성은 해당 건 리콜처리 및 무상처리 하시길 바랍니다. 

응원하는 기업인데 혐오감 들정도에요 

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이걸써야하나
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갤럭시 Z
저도 갑자기 방금 떨어져서 당황했어여.... 충격을 준적도 없는데 이게 무상이 아니라는게 황당합니다... 이게 외부충격이 없는데 외부충격에 고객과실이라는 증거가 있는것도 아닌데 무상이 아니라는게 어이가 없네여.....
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김즤즤
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갤럭시 Z
저도 갑자기 떨어졌아요...다들 혹시 버튼있는쪽이 떨어지셨나요???
쫑슬
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갤럭시 Z
어! 저도 홀드버튼 있는 쪽이에요 저도 떨어져서 덜렁거리네요...댓글들 보니 이런 경우 많은거같은데 무상도 아니고 유상이라니..
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shushua
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갤럭시 Z
플립 답없어요 후.. 제가 위에 올린 사진 보세요 저런것도 제품이라고..
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후르르촵촵
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갤럭시 Z
저도 플립3 쓸때는 그렇게 떨궈도 테두리 이런적없었는데 플립5 쓰면서 떨구지도않았는데 테두리 삭은것처럼 바스라지면서 올라오더니 부러져서 갔더니 유상처리:;
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지플립5다신안써
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갤럭시 Z
전 구매해서 충전안되서 6개월동안 1회 무상교체 이후로 검정색 고무 빠져서 1회 유상 교체 이후 가운데 부분에 줄 생기면서 먹통되서 총3회 유상교체......했습니다 ....고치면 뭐할까요 또 고장나서 유상교체 할텐데......올해 가장 후회되는 건 지플립5 구매한 겁니다
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황당플립5
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갤럭시 Z
저도 방금 갑자기 왼쪽 접히는 부위 위의 검정 테두리 부분이 일부 튀어나와서 황당해 하고 있습니다. 설계 결함또는 검정 테두리 부품 불량으로 보입니다.
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채라프
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저도 왼쪽부분 그래서 액정 교체인가 테두리 교체로 수리 했는데 오른쪽 부분 또 그래서 수리센터 가도 저번처럼 돈 든다고 할것같아서 스트레스 받으면서 쓰고 있는데 저랑 같은분들이 많으셨군요 ㅜㅜ
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빠앙지이
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저도 방금 저렇게되서ㅡ당황.. 액정이두번이나 줄이가서 무상수리 받앗는데 이런경우도잇네요.. 하.. 댓글들보니 그냥고장날때까지 써야하나 싶네요 ㅜㅜ
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pltn
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저도 오른쪽이 그러네요
그냥 접착제 붙여야될런지
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밮이
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갤럭시 Z
저도 며칠전부터 까만 테두리에 고무 같은게 튀어나와있길래 눌러서 집어넣어서 쓰다가 오늘 고무가 튀어나오길래 빼더니 가운데 줄이생겨 센터에 갔더니 액정 파손됐다고 38만원 유상수리 해야된다고 떨어뜨린적도 없다 하니까 열었다 닫았다 하다 파손 될수 있다고 그러는거예요 일년도 안됐는데 이게 말이 됩니까 플립이라는게 열었다 닫았다 하는 제품인데 열받아서 전화로 서비스센터 전화해서 항의했더니 월요일에 담당자가 연락드린다고 하더라구요~다른 서비스센터에서는 힌지 찍힘이랑 기스 없으면 무상수리 해준다는데 어이가 없네요
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갤럭시 Z
저도 버튼앞쪽 테두리 부스러져서 검색하다 글 올려요 예전에쓰더 아이폰 4 테두리가 존경스럽네요 ㅡㅡ
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갤럭시 Z
리콜해주세요 제발~~~~!!!!!
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포리니
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갤럭시 Z
저도 엊그제부터 그래서 서비스센터 가려고 했는데... 그냥 고장날때까지 써야할까요ㅠㅠ
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쩡탱
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갤럭시 Z
저도 어제 갑자기 핸드폰 떨어진적도 없는데 뜯겨 나온거 보고..놀랬네요 제꺼도 오른쪽이 그래요ㅜㅜ
근데 서비스센터 와서 물으니
케이스탓..하네요
중리동
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저도오늘 똑같은증상으로 서비스센터갔는데 37만원이래요..개통한지 4개월 조금넘었는데..어이없고 황당하고 접는폰인데 접는부분이 왜떨어지냐고요.. 짜증나서 그냥왔어요
Samsung_W9SFGiY
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저도 지난주 금욜에 폰 중앙 오른쪽테두리 부분이 일어나서 서비스센터 찾아갔는데

플라스틱으로 된 부분이 깨졌다고 그러면서 사용자 부주의라고 그러더라구요

떨어트린 적도 없고 폰 새로한지 4개월동안 폰케이스 한번도 벗긴적 없이 사용했는데

수리비가 십몇만원 나온다며 액정이 깨질때까지 사용하는게 좋을듯 하다고 ,,,

왜 이런 현상이 일어나는지 이해가 되지 않고 화가 나네요

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ㅈㄷㅇㅁ
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저도 그래요 삼케플 적용해서 19만원 내고 왔는데 삼케플은 자부담금 30프로 라고 되어 있는데 19만원은 어떻게 나온 금액인지도 없고 어떤 기사분은 무상이고 어떤 기사분은 유상이고 이게 너무 화가 납니다.진짜 접는 부분이 이렇게 약해서 떨어진다는게 말이 되는지ㅜㅜ 가입할때는 무조건 무상수리1년이라고 했던거 같은데 결국 고장나니 개인부주의는 유상이라는게 말이 되요??1년동안 쓰면서 기스 안나고 어떻게 쓰는지 진짜 이해불ㅜㅜ 다신 플립 안쓰리라ㅜ
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랄라랄랄
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저도 떨어뜨린적도없는데 어느날보니 접히는부분 버튼쪽 오른쪽 테두리가 살짝 떨어져나가고없어지고 그냥쓰려고했지만 가운데 깜빡이는 줄이 생겨서 센터방문했어요.
떨어뜨린적없다고했는데도 무조건 유상수리라고하더라구요. 삼케플19만원.. 혹시나싶어 다른 센터도 방문했지만 똑같은얘기뿐ㅋ플립3쓸때 액정에 줄가서 무상수리 두번받았어서 당연히 무상인줄알았는데 1년도안된폰 굉장히 정이 탈탈 털렸어요.
오히려3쓸때 무상받을땐 몇번 떨구었는데도 기사님 재량으로 무상수리 해줬었는데 테두리 이거는 진짜 절대하주면 안된다는 메뉴얼이 있나봐요. 너무 억울합니다ㅜ
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대충입고나왕
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저랑 같은 증상이신분들이 이렇게많았다니..ㅡㅡ 저 진짜 떨어뜨린적도없고 열고닫는일도 거의없는데 갑자기 테두리가 덜렁거려요..
핸폰산지 이제 4달째인데 지플립3쓸때도 이러지않았는데 플립5 왜이러나요ㅜㅜㅜㅜ
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갤럭시 Z
몰딩 교체가 19만원이나 하나요? 와....금으로 되어 있나? 이건 너무 심한데 ㅜㅜ 상식적이지 못허네요..
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또율89
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저도 같은증상으로 두번 수리받고왔습니다
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구슬기사랑해
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안녕하세요
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라띠
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저도 같은증상이네요.ㅠ
수리받아야할까요?ㅠㅠ
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맨하탄병아리
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저도 방금 테두리 때문에 갔다가 액정 다 바꾸는 방법밖에 없다고해서 부담금 10% 9만원 내야한다고해서
그냥 왔어요 가지같어 무조건 액정 다 갈라고 하네요
보험이 무슨 필요?
쫌만 흠집나도 액정 다 갈라고하니 어이가없네요
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리아어무니
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저도 똑같은말 듣고 왓어요ㅎㅎ플립5 예요ㅋㅋ
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이앨
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떨어뜨린적없이 오른쪽이 뜯겨져나가서 접으면 까만게튕겨나오는데.. 센터가보려는데..무상안된다구요..ㅜ
테이프로 붙혀써야하는거예요?
이게얼마짜린데 헐
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머옹
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헐 저는 왼쪽 테두리 (접히는쪽 위로) 살짝 떼어졌어요 ㅜㅜ 무상이 아니라니.. 구입하고 1년간은 무상수리로 알고있는데 하.. 아이폰쓰다 플립 이뻐서 넘어온건데 정 털리네요 진짜 ㅎㅎ.. 약정 끝나면 다시 아이폰 갈랍니다 ㅎㅎ
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