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01-26-2024 09:35 PM - 편집 01-26-2024 09:38 PM
갤럭시 Z지플립5 사전예약으로 23년 8월에 개통해서 쓰고 있는데
12월 18일에 갑자기 빅스비 버튼 근처쪽 액정에 둘러져있는 검정 테두리가 떨어져 나오더군요
떨어뜨려서 깨진것도 아니고
아무런 충격도 안주고 잘 쓰다가 갑자기 그래서
당연히 무상수리 예상하고 갔는데
깔끔하게 떨어져 나간게 아니고 속안에 잡아주는 부위가 파손되서 떨어진진거라고 외부충격으로 부서진거라 비용 받는다 하더군요
원래 33만원인데 케어플러스 가입되서 19만원에 해준대서 개통 4개월만에 가만히 쓰던게 부서진거 유상수리 억울하다 했더니 10만원에 해줘서 그돈내고 고쳐왔네요
그런데
오늘24년 1월 26일에 같은 부위가 또 부서져서 떨어져 나갔습니다...
진짜 짜증나서...바쁜데 퇴근해서 막히는 찻길을 뚫고 고치러 갔더니
한달하고 일주일만에 같은부위가 똑같은 양상으로 떨어져 나갔는데
또 같은 이유로 고객과실이라고 19만원 내래서 그냥 가지고 왔습니다.
이번에 고친다고 또 안고장날까 싶은게 돈먹는 하마같더라고요.
서비스센터에서는 그냥 쓰다가 나중에 한번에 액정까지 문제되면 교체 받으라는데,
당연히 나중에 다시 이상이 생길거라 예상하고 당장 고치지 말고 더 고장날때까지 쓰란게 너무 황당했습니다.
저처럼 지플립 액정 검정 테두리 부서진분 계신가요?
제가 접는건 처음 써보는데, 원래 잘 부서지는건가 궁금하네요...
진짜 못써먹겠습니다...ㅜㅜ
폰 험하게 쓰지도 않고 진짜 깨끗히 아끼며 쓰는데...제가 부셨다하니 억울해요ㅜㅜ
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01-26-2024 11:08 PM ·
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01-26-2024 11:17 PM ·
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03-11-2024 12:36 PM ·
갤럭시 Z다음번에 비용발생ㅈ얘기하는데 어이가없고 또그런상황이 발생할것같은데ㅈ이건. 하자 아닌강요? 저가 잘못해서 그런것처럼그러는데 또그러면 전 19만원아님 39만원을내고 한두달에 한번씩 고쳐써야된다는소리인데ㅋ참 이걸어디다 따져야할지..저도 7개월차밖에안되서 봐꾸지도못하고 소비자센터에 항의해야하나 어디다해야하나,
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01-27-2024 12:15 AM ·
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01-27-2024 09:20 AM - 편집 01-27-2024 09:31 AM
갤럭시 Z물론 님이 말씀하신데로 지금 수리하나 나중에 수리하나 비용은 똑같지만 거꾸로 생각하면 삼성케어플러스를 이용하면 막말로 메인보드, 액정 등등이 다 고장나도 19만원인데 고무 하나 고치는게 19만원인겁니다. 즉, 메인보드, 액정까지 고칠 수 있는 비용을 고무 하나에 지불하고 삼성케어플러스 보장 횟수는 차감되는겁니다. 님은 이미 삼성케어플러스를 한번 사용하셨기 때문에 이번에 또 사용하면 나중에는 메인보드, 액정이 고장나도 보장을 못받는거죠.
다른분들은 액정이 안고장났는데 액정 수리비 내는게 아까워하시는 경우가 많아서 그냥 쓰시는 경우가 많기 때문에 저는 고무 부분은 무상처리 판정 나면 모르지만 유상처리 판정 나면 계속 쓰다가 나중에 다른 부분이 고장나면 고치라는 식으로 얘기하는데 님은 아깝지 않다니 다행이네요.
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02-24-2024 01:48 PM ·
갤럭시 Z저도 똑같은경우로 산지 3개월도안되서갔는데 무상수리안된다고해서 가지고왔어요 근데 테두리부분 점점 더깨지고 안에 고무?까지 튀어나오고 약정끝나면 갈아탈라고여 이렇게깨지는데 접히는거 어떻게써요
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02-27-2024 09:18 AM ·
갤럭시 Z저도 어제 그냥 떨어뜨린것도 아닌데 갑자기 폰 여니까 검은 테두리 부분 깨져 튀어나와있네요
황당했는데 검색하고 이걸 무상처리 안해주고 액정까지 갈아야해서 30만원 넘게 나온다는거 보고 경악을 금치 못햇습니다 이정도면 설계단계서 내구성문제 하자에요 삼성은 진짜 각성해야합니다.
누가 서비스는 삼성이라했습니까.
삼성은 해당 건 리콜처리 및 무상처리 하시길 바랍니다.
응원하는 기업인데 혐오감 들정도에요
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05-18-2024 01:28 PM ·
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07-01-2024 04:14 PM ·
갤럭시 Z저도 지난주 금욜에 폰 중앙 오른쪽테두리 부분이 일어나서 서비스센터 찾아갔는데
플라스틱으로 된 부분이 깨졌다고 그러면서 사용자 부주의라고 그러더라구요
떨어트린 적도 없고 폰 새로한지 4개월동안 폰케이스 한번도 벗긴적 없이 사용했는데
수리비가 십몇만원 나온다며 액정이 깨질때까지 사용하는게 좋을듯 하다고 ,,,
왜 이런 현상이 일어나는지 이해가 되지 않고 화가 나네요
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07-04-2024 06:17 PM ·
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07-05-2024 01:09 AM ·
갤럭시 Z떨어뜨린적없다고했는데도 무조건 유상수리라고하더라구요. 삼케플19만원.. 혹시나싶어 다른 센터도 방문했지만 똑같은얘기뿐ㅋ플립3쓸때 액정에 줄가서 무상수리 두번받았어서 당연히 무상인줄알았는데 1년도안된폰 굉장히 정이 탈탈 털렸어요.
오히려3쓸때 무상받을땐 몇번 떨구었는데도 기사님 재량으로 무상수리 해줬었는데 테두리 이거는 진짜 절대하주면 안된다는 메뉴얼이 있나봐요. 너무 억울합니다ㅜ
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08-02-2024 10:09 AM ·
갤럭시 Z