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제목:

질문 드립니다 디스플레이 축소율?문제

(게시글 작성 시간: 07-01-2025 03:42 PM)
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Samsung_G3SE31V
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갤럭시 Z

안녕하세요 

삼성 커뮤니티에 문의하면 직원이 답변을 하는건지 사용자가 답변하는건지는 잘 모르겠습니다만

궁금한게 있어서 문의드립니다.

 Z 폴드 3(SM-F926N) 사용중입니다.

이번에 업데이트 되고 나서 화면에 글씨가 매우 작아졌습니다.

폴드를 펼쳐도 화면이 짤립니다. 서비스센터에서도 저같은 증상은  처음이라고 하는데 다른분들은 이런 증상이 진짜 없으신가 해서요

본사 기술팀에 문의해서 1,2주후에 답변을 준다고 하는데.. 이렇게 불편한채로 계속 사용해야하는건지...

증상

1. 커버화면 상단바 화면 글씨 작아짐
2. 폴드 펼쳤을때 전체 화면이 안됨
3. 앱들을 열면 짤림(홈화면에서 폴드를 펼치면 짤림 다끄고 펼친 상태에서 열면 정상작동하고 닫아서 보면 짤림)

4. 증상이 일어난 후 카톡이나 유튜브 등 앱을 열면 글씨가 너무 작아져서 보이지 않음

중간에 증상이 일어나기 전 정상화면일때 증상이 일어난 후에 사진입니다. 

재부팅하면 돌아오기는 하는데 쓰다보면 또,, 저런 증상이,,,

 

KakaoTalk_20250624_082550337.jpgKakaoTalk_20250624_082550337_01.jpgKakaoTalk_20250624_082550337_02.jpgKakaoTalk_20250624_082550337_03.jpgKakaoTalk_20250624_085536873.pngKakaoTalk_20250624_085536873_01.pngKakaoTalk_20250624_145530804.jpgKakaoTalk_20250624_145530804_01.jpg

4 댓글
갤럭시 Z
한손 사용 모드 켜신건 아니신지.
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Samsung_G3SE31V
Beginner Level 2
갤럭시 Z

넵 한손 조작모드는 아닌거 같습니다. ㅠ

일단 한손 조작 모드는 꺼둔 상태이구요 

한손 조작모드시면 큰 화면으로 변경되거나 움직여야 하는데 그렇게 되지 않습니다.

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요니다음
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갤럭시 Z
카톡최신버전안깔리면칩바꿔야하나요
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쑴잇
Active Level 6
갤럭시 Z

처음보는 증상인데 일단 분석을 기다려보셔야 겠네요

아마 펼쳤는데도 펼쳤다고 인식을 못하는 것이 원인같아 보이는데

확실한건 기다려보셔야 알 수 있겠어요 ㅠㅠ

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