충전 중 전기가 흐르는 듯한 느낌은 누설 전류 발생에 따른 것이 아니라 미세 진동 현상에 의한 것입니다. 금속 재질을 사용한 제품 (휴대폰, 태블릿, 노트PC)의 경우, 사용자 편의와 제품 보호를 위해 케이스 표면을 코팅(산화) 처리하여 절연하였으므로, 제품 표면에 전류가 흐르지 않습니다. 다만, 코팅(산화) 처리된 케이스가 적용된 금속 재질의 제품에서는 사용 환경에 따라 인체 접촉 시 미세 전기적 진동(떨림) 현상이 발생할 수 있으며, 이를 전기가 통하는 느낌으로 오인하거나 불쾌감을 느낄 수 있습니다.
이는 제품 불량 등의 문제가 아니라, 금속 재질 케이스가 적용된 제품에서 충전 중에 나타나는 일반적인 특징으로 개인차에 의해 조금 더 잘 느끼시는 경우도 있으나 인체에는 무해하니 안심하고 사용하시기 바랍니다.
해당 현상의 정도가 심해 불편하게 느껴지신다면, 서비스센터에서 판매중인 접지형 충전기(EP-TA865 또는 PD-65AWN3KR)를 사용하시기를 권장드립니다.
