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08-16-2023 10:50 AM ·
갤럭시 Z고객님, 안녕하세요.
먼저 사용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
30초 또는 15초 설정 후, 10초 후에 화면 꺼지는 문제 상황 후, 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 로그를 전달 부탁드립니다.
문제를 분석하여 빠르게 해결되도록 노력하겠습니다.
커버 화면에 관심을 가지고 사용해 주셔서 감사드립니다.
좋은 하루 보내세요.