쿠팡 배송완료사진 보이시는 분??

[고요한산책길]

쿠팡 배송 완료되면 사진 볼 수 있는 링크 주잖아요.

작년에 갤럭시로 바꿨을 때부터 안열리고 사진처럼 나와요.

혹시 보이시는 분 설정을 어떻게 해야하는 지 아시나요?

고객센터 문의하니 ,

갤럭시 스토어 플레이스토어 업뎃하라고 하고

재부팅 하라는 소리뿐이거든요.

같은 링크 아이폰으로 보내서 열면 열려요...

오늘 배송받은 링크 열었을 때에요.

사소한데 너무 불편합니다.

아시는 분 좀 알려주세요. ㅠㅠ

[Soo96]

저도 폴드 쓰는데 잘 됩니다 이상하네요 삭제하고 다시 설치 해보세요

[고요한산책길]

쿠팡 앱을 폰에서 삭제하니 보이고, 쿠팡 앱 로긴 하든 로긴하지 않든 다시 깔아 두니 안보이네요.. 하아...

[커뮤니티운영_담당]

안녕하세요, 고요한산책길님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상과 화면 녹화영상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 문제가 발생하는 화면 녹화영상도 함께 첨부 바랍니다.

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[drk99]

***