키보드 중단 오류...

[별을삼킨소년]

소프트웨어 업데이트 확인 안하고 ONE UI 6 베타 쓰다가, 3개 연달아서 업데이트 했는데 그 이후로 삼성키보드가 맛이 갔네요...

키보드가 아에 뜨지를 않아요. 

폰 껐다켜기, 데이터 및 캐시 삭제하기 등 다 해봤는데 바뀌는게 없어요 ㅠㅠ

지금은 겁내 불편한 마이크로소프트 키보드 사용중.. 

[둡촠둡촠]

베타의 경우 모든 업데이트를 다하셔야 정식으로 바뀌는걸로 알고 있어요.
정식인데도 심성키보드가 되지 않으면.. 멤버스 오류 보내기 한번 해보시는 것도 도움이 되실 것 같네요.

[삼성키보드담당]

안녕하세요. 삼성키보드입니다. 

문제 상황 발생시의 동영상과 로그를 전송해 주시면 분석에 큰 도움이 되겠습니다.

[로그 전달 방법]

(1) 문제 상황 발생 직후

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.