키보드 터치 씹힘

[비숑키우고싶어]

문자나 카톡을 사용시 터치가 분명 눌렸는데 입력이 안되는 경우가 종종있습니다 해결 방법이 있을까요?

[삼성키보드담당]

안녕하세요, 삼성 키보드 담당입니다. 

정확한 문제점 파악을 위해 문제 발생 시점의 로그와 영상을 보내 주시면 분석에 큰 도움이 되겠습니다. 

[로그 전달 방법]
(1) 문제 상황 발생 직후
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

사용에 불편을 들 죄송합니다.