텍스트로 전화받기 자동응답 문구변경

[woowoo0]

귀가 안좋아서 텍스트로 전화받기 너무 좋다고 생각했는데 이거 문제가 있긴합니다ㅠ

방금도 택배주소가 이상하다고 전화와서 텍스트로 전화받기로 받았는데 뭐 뭐지?그러고끊어버리네요. 

기계음이 우선적으로 나오니 상대방이 당황하면서 그냥 끊는게 100%라 쓸수가 없어요

좋은 기능인데 활용이 힘듭니다

차라리 보호자나 지인이 상황설명을 담은 몇개의 음성을 녹음해주고 그걸 안내멘트로 설정하여 개별적으로 쓰는게 통화률이 높아질것 같습니다

[Call담당]

안녕하세요. 고객님
전화 담당입니다.
우선 전화 이용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다.

말씀하신 부분은 담당 부서에 전달하여 논의하도록 하겠습니다. 

좋은 의견 감사합니다.