삼성월렛 앱 교통카드는 실물카드의 교통카드 기능과 무관하며, 삼성월렛 앱내 교통카드 메뉴에서 삼성월렛 앱에서 티머니 또는 이즐 교통카드를 발급받아 삼성월렛에 등록한 신용카드/체크카드를 해당 교통카드의 충전수단으로 연결하여 사용합니다. 삼성월렛 외 신한PLAY, 페이코, 삼성카드 앱 등 교통카드 기능이 있는 다른앱을 사용할 경우 해당 앱의 교통카드 기능으로 인식이 원활하지 않을 수 있어 해당 앱의 교통카드 기능 해제 및 아래의 설정으로 변경 후 사용하시길 권장드립니다.
1) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 * ONE UI 6 이상인 경우에는 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드'에서 'NFC태그 읽기/쓰기'를 OFF로 설정 2) 비접촉 결제 → 결제 탭 → 삼성월렛 선택 3) 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 해제
이후에도 지속적으로 교통카드 인식이 원활하지 않은 경우 해당 현상 발생 즉시 삼성 월렛 → 전체(또는 메뉴) → 더보기 → 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
