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폴드 7 폴로팅 기능 오류

(게시글 작성 시간: 07-25-2025 06:28 PM)
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그냥게임하는인간
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카카오톡 앱 플로팅 기능 사용중 크기 조절하니 잔상 생기는 버그가 있습니다.
기기 재부팅하니 오류 사라졌습니다.
기기 산지 이틀 지났는데 벌써 화면에 문제 생긴 줄 알았습니다.

문제 체크 후 조치 부탁드립니다.
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2 댓글
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첨부 안되어 댓글에 적어둡니다.1753435726183.jpg1753435726189.jpg
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안녕하세요, 그냥게임하는인간님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
재현시의 스크린샷과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
재현 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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