김누렁
Active Level 3
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
08-17-2021 12:36 PM ·
갤럭시 Z
방금 as 센터 1시간 30분 기다려서 담당 기사님 뵙고 왔습니다.
게시판 및 카페분들 말씀처럼 제품에 사소한 기스나 흠집이라도 있으면
충격받아서 그런거다라면서 고객 과실로 처리하시더라고요.
통화도 간헐적으로 연결안된다->유심칩 바꿔라.
내부액정 가운데 접히는 부분 줄 발생->외부 충격 받아서 그렇다
고객 입장에서는" 자동차 앞범퍼에 기스 있으니 엔진고장은 고객과실이다."
라고 하는 느낌을 받았습니다.
액정도 부품수급도 어렵다. 수급되면 연락준다고 하시고...
2달전에 앞유리 깨져서 as받을 땐 당연히 내 과실이다! 라고 생각을 했는데
이건 분해도 해보지도 않고 통지를 해버리니......
이번에 부품수급되서 56만원내고 수리하게 되면 스폰지로 핸드폰 돌돌 싸매고 다녀야 될까봐요.
모두 조심히 사용하세요~
6 댓글
