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06-12-2023 09:09 PM ·
갤럭시 Z커버 화면에서 유튜브를 켜면 첫번째 사진으로 나오는데 모두 닫기로 끄고 나면 두번째 화면처럼 폰을 안 열었음에도 메인 화면 UI로 강제 고정되버립니다.
이후에는 껐다가 커버화면에서 켜도 두번째 사진대로 고정됩니다.
세번째 사진처럼 멀티뷰 설정이 아닌데도 이러네요
전에도 커버화면에서 메인화면 UI가 나오고 안 바뀌는 일이 태반이라 데이터 정리 돌렸었는데 1주일 전부터 정리를 하더라도 모두 닫기 한 번 눌렀다고 UI가 강제 고정됩니다
대체 유튜브 최적화 대체 언제 해주는 겁니까?
4 댓글
06-14-2023 03:16 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
폴더블 단말의 사용성 개선을 위해 구글과 지속적으로 협업 중인 상황입니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
