폴드3 10월 18일 이후로 블루투스 비활성화로 고통 받고 계신 분?

[냥이찡]

해당일 펌웨어 패치후

블루투스 지 맘대로 비활성화 되었다가 다시 지 맘대로 활성화 됐다

오락가락 하다가

이젠 아예 켜지질 않는데

덕분에 버즈프로, 워치는 장식품이 됐습니다.

해결해볼려고

1. 네트워크 초기화

2. 블루투스 캐쉬 삭제

3. 에어플레인모드 

4 껏다 키기

다해봐도 이꼬라지라서

아예 폰 초기화를 했는데도

이모양인데

해결 하신분 계십니까

200만원 짜리 폰이 왜 이 꼬라지인지 혈압이 오르네요

[블루투스담당]

안녕하세요 "냥이찡" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 부분에 대해 정확한 원인 확인 및 가이드를 드리기 위해

죄송하지만, "오류 신고하기"를 요청드립니다.

오류 신고하기 시 등록해주신 로그등을 확인후

정확한 가이드를 담당자가 드릴수 있도록 하겠습니다.

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

P.S : 오류신고하기 시에 삼성멤버스 앱을 최신 버전으로 업데이트후 부탁드리겠습니다.

이전 버전에서 간혹 로그 파일이 정상적으로 등록되지 않는 경우가 있습니다.

[냥이찡]

그걸로 해결이 됐으면 내가 여기다가 글을 썻겟어요?
로그를 지난달 부터 퍼다줘도 분석이 한세월인데 뭘 빋으라구요

[우렁차니]

혹시 와이파이 끄고 블루투스 연결하셔도 동일하신지요?
저는 플립3사용 중인데 와이파이켜고 블루투스 연결해서 음악들으면 계속 블루투스가 끊겼다가 연결되었다가를 무한반복해서 와이파이 끄고 하니 증상은 안났고
현재는 보안패치레베 11월1일자로 업뎃해서 와이파이켜고도 끊기는 현상은 없는것 같긴하네요
다만 아직도 와이파이켠 상태에선 블루투스 연결이 버벅대는거 같습니다 ㅜㅜ

[면도오오오날]

저도 갑자기 블루투스 비활성화되는데 ㅜ 어떻게 해결하셧어요

[냥이찡]

폴드면은 뒷면에 있는 메인보드와 앞면에 있는 보조 보드간 연결이 불안정해서 벌어진 일입니다.
배선이 접엇다 폇다 하면서 빠지거나 손상이 가서 생긴일 같은데

센터가서 보조보드 교환이나 점검 등을 하셔야 합니다

[면도오오오날]

아오 200만원짜리폰인데 자주있는 일인가봐요..이런 말도안되는 일이 지금은 또되긴하는데

[냥이찡]

같은 현상이네요. 그러다가 아예 안켜질겁니다.
센터가서 증상 설명하고 수리 받으시요