폴드4 배터리 표시오류.

[선녀와나무]

배터리가 28프로에서 충전하면서 썻는데 28프로그대로기에 충전기고장인가해서 다른충전기에도 꼽아봐도 그대로.. 

그러다 껏다켯는데 100프로로되더니 지금 5시간째 충전없이100프로인데...

다른사람들도 동일한문제발생한거같은데 

원인이무엇인가요 ...?

서비스센터가서 고쳐야하나요...?

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[큐황]

저도 지금 같은증상인데 혹시 서비스센터 방문하셨나요?

[포포아난드]

저도 같은증상인데 어떻게처리해야해요