폴드4 블루투스 키보드 빠르게 입력시 입력지연(입력무시) 문제

[Samsung_PgISu3o]

사용중인 휴대전화는 갤럭시Z폴드4(Andoroid v13, One Ui v5.1), 키보드는 키크론사의 K10, K10 PRO, K8 PRO 이렇게 세가지 사용중입니다.

블루투스키보드를 연결한 후 빠른시간에 동일한 키를 입력시 입력이 되지 않습니다.

예를들어 빠르게 "ㄴㅇㄹㄴㅇㄹ" 라고 작성을 했을때는 입력이 잘 되지만, "ㄴㄴㄴㄴㄴㄴ" 라고 작성을 했을때는 처음의 "ㄴ"하나만 출력이 되고 나머지는 출력이 되지 않습니다.

처음에는 해당 키보드사의 펌웨어와 안드로이드와의 호환성 오류인줄로 생각했지만, 해당 키보드를 S9, S9+, S10 5G 모델과 연결해서 테스트를 했을때 정상적으로 출력이 되는것으로 봐서 해당 문제는 아닌 것 같습니다. 

혹시 이 증상을 해결하기 위해서 어떤 방법이 있을까요?

[키보드담당]

안녕하세요. 삼성키보드입니다.

혹시 접근성 관련하여 반복키 입력 방지 옵션이 켜져 있는지 확인 부탁드립니다.

"설정 -> 접근성 > 입력 및 동작 -> 반복 키 입력 방지"

해당 설정이 OFF 인데도 문제가 발생하는 상황이라면 번거로우시겠지만 로그를 부탁드리겠습니다.

[로그 전달 방법]

(1) 가급적 문제 상황 재현될 떄 부탁드리겠습니다.

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 -> 문의/오류 보내기 -> 센서/터치 카테고리 선택 -> 문제내용 작성

감사합니다.