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Moderator
10-17-2022 06:17 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요 최시호님
홈 화면 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. ㅠㅠ
태스크바는 앱을 실행하는 동안 빠른 앱 전환 및 쉬운 멀티윈도우 진입을 위해서, 스크린 하단에서 제공하고 있는 기능입니다. 앱스 화면의 경우에는 태스크바가 나오지 않는 것이 정상 동작이며 이점 참고 부탁 드립니다.
앱을 실행하는 과정 중에 태스크바가 사라지는 현상이 발생하신다면,
문제의 원인을 파악하기 위해서, 번거로우시겠지만 오류 발생 직후 상태의 로그를 첨부하여 오류 전송을 부탁 드립니다.
혹시 가능하시다면, 화면 녹화 기능 등을 이용해서 녹화한 오류 상황을 촬영한 동영상이나 스크린샷 이미지 등도 함께 보내주시면, 오류 원인을 파악하는 데에 더욱 도움이 될 것 같습니다.
로그와 함께 오류 신고하는 방법은 아래를 참고해 주세요.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
