폴드4 AOD 및 잠금 화면에서 엣지 라이팅 안 됨

[벌써아침인가]

폴드4 원유아이 6.1 및 오늘자로

보안 업데이트까지 마쳤습니다.

AOD 및 잠금 화면에서 메시지 앱(문자 앱)

엣지 라이팅 (간단한 알림)

엣지 라이팅 플러스가 안 됩니다.

홈 화면에선 정상 작동 하고요.

확인 부탁 드립니다.

[이러하고저러하리보]

6.1 이면 설정에 가셔서 알림- 잠금화면 알림...그게 켜졌는지 한번 봐보세요

[벌써아침인가]

당연히 켜져 있습니다.

근데 다 그런 건 아니고
문자 앱에서 특정 문자만
그러는 것 같습니다.

웹 발신 문자는
엣지 라이팅이 안 되더라고요.

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

우선 잠금화면에서는 Edge lighting이 동작하지 않기 때문에 Edge lighting+도 동작하지 않는데요. AOD 화면에서 동작하지 않는 현상에 대해 정확한 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그와 함께 재현 동영상을 함께 전달해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

또한, Edge lighting + 는 팝업 알림을 제공해 주는 알림에 한해 동작한다는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.