폴드5로 유튜브 볼때 상단스피커는 진동이 안느껴져요

[cocomom7]

폴드5로 유튜브 볼때 상단스피커는 진동이 안느껴져요

하단스피커는 영상에서 말하면 말할때 진동이 느껴지는데

상단스피커는 진동이 없는데 정상인가요?

[삼성멤버스운영담당]

안녕하세요 cocomom7님,

말씀하신 내용을 바탕으로 유관부서 통해 확인 후 답변드립니다.

유튜브 앱에서 재생 중일 때는 상/하단 스피커가 동시 동작하도록 구현되어 있습니다.
상단 스피커에서 진동이 느껴지지 않으신다면, 먼저 아래와 같이 자가 점검을 통해 확인 후 가까운 서비스 센터 내방 권유 드립니다.

ㅁ '전화'앱 다이얼에서 *#0*# 입력 → SPEAKER 선택
한번 선택 : 상/하단 스피커가 동시에 동작
두번 선택 : 하단 스피커만 동작
세번 선택 : 상단 스피커만 동작 → 이때 상단 스피커 동작 여부 확인

감사합니다.