폴드5 One ui 7 충전이 안되는데

[폴드오]

충전이 안되는 수준인데 이거 어떻게 해결하나요? 항상 쓰던 충전기인데 6.1 일 때 한시간 내로 충전 되던게, 지금 3시간을 충전해도 1% 오르는데 이게 말이 되나 진짜..

폰 사용중이라 빠르게 닳아서 충전이랑 쌤쌤인 이런 게 아님. 앱 다 끄고 화면 끄고 그냥 충전기에 꽂아놓고, 충전 메시지 뜬 거 확인하고 3시간 뒤에 왔는데 1% 올랐으면 이건 안되는거잖아.

아 진짜 너무 화가나고 열받는다. 밖을 나갈 수가 없어.

[폴드오]

이 문제는 재부팅으로 해결됨 계속 45%~46%로 보였던게 버그. 재부팅 하니까 갑자기 99%로 바뀜. (아마 원래 풀 충전이었던 듯) 그런데 갑자기 폰이 점점 발열이 나기 시작하면서 아무것도 안하고 있는데 배터리 갑자기 1% 떨어짐 (약 1분 안쪽)

이후 5분에 1% 또 떨어짐

[JAYO]

이정도면 배터리 수명을 한번 체크해보셔야할 것 같네요...

[유댕댕이]

배터리랑 체크보다 one ui 7 버그인듯
저도 비슷하거든요

[19812Ad]

혹시 배터리 광탈 당했나요? 자기전에 100프로 충전하고 잤는데 일어나니 50프로 방전됨 지폴드6 기준

[폴드오]

광탈은 아니고 ui 버그임 듯 합니다. 재부팅하면 99%
라고 나와요.

[차덕]

저는 플립5인데 충전될때도있고 안될때도 있어여

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[폴드오]

이게 충전 후 몇 시간이 지나서도 충전 숫자가 안올라야 인지가 되는거라 발생 직후는 어렵겠지만, 인지하는 즉시 보내겠습니다.

[Dongzun]

s23 one ui7 업데이트하고 일주일 정도 되어 가고 있는데 저도 동일 증상 입니다 어떻게 해야 하나요?

[폴드오]

증상 발생시마다 재부팅 하시면 됩니다. 일단은 그 방법 뿐이에요.

[Dongzun]

감사합니다 재부팅하니까 99라고 뜨긴 하네요