폴드6 하단바가 작동을 안 합니다

[뇽안뇽안]

버튼으로 할 때는 홈 버튼이 작동 잘 되는데

제스처로 바꾸면 하단바를 쓸어올리는 동작 자체가 되지 않습니다

설정에서 뭘 건드려야 되는건가요

아니면 불량인가요...?

[HomeScreen담당]

안녕하세요, 고객님.

먼저, 불편을 드려서 죄송합니다.

고객님 폰의 제스처 동작이슈의 정확한 원인을 파악하기 위해 고객님 폰에서 문제가 재현되는 동영상과 로그를 받아서 분석해보고자 합니다. 

번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 증상이 촬영된 동영상이나 스크린샷과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[뇽안뇽안]

휴대폰 재부팅하니 해결됐습니다!