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Community운영_담당
Community Manager
08-04-2025 11:08 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
화면에 유분이 있는 상태에서 닫을 경우 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
제품의 표면을 부드럽고 깨끗한 천으로 정기적으로 닦아내고 사용하시면 더욱 깨끗한 화면으로 사용하실 수 있습니다.
이는 제품의 성능이나 안정성에 전혀 영향을 주지 않는 현상이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
