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솜브라
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06-27-2022 08:26 AM ·
갤럭시 Z
정확한 원인 판단을 위해 서비스센터 내방 후 기기를 점검 받아보시기를 권장드립니다.
하드웨어적인 이슈의 경우 서비스센터, 그외 소프트위어 이슈의 경우 지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.
답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.
하드웨어적인 이슈의 경우 서비스센터, 그외 소프트위어 이슈의 경우 지속적인 오류 발생 시 삼성멤버스 앱 하단 [도움받기] 탭에서 의견보내기를 통해 [문의/오류보내기]에서 오류(log파일)와 함께 오류내용을 전달 해주시면 담당부서에서 확인 후 해당 문의하기를 통해 답변을 받으실 수 있습니다.
답변은 부서에서 확인 하는과정에서 시간이 소요될 수 있는점 참고바랍니다.