플립3 액정 수리 문의 알려주세요 🥺

[빈빈츠]

아침에 폰을 하다 잠시 화장실 간다고 두고 갔다 다시 핸드폰을 켰는데 갑자기 저런 초록색 빛? 같은 게 생겼더라고요ㅠㅠㅠ 검색해보니 잉크가 터진 거라고 하던데 맹세코 어딘가에 충격을 받거나 폰이 떨어진 적 없는데 이런 경우도 유상수리인 건가요...?! 산 지 1년 지나서 삼케플 지났습니다... 물어볼 곳이 없어서 부득이하게 여기에 물어봐요...!!

[오델]

보호필름이 붙어 있습니까?

보호 필름이 상처 난 것일 수도 있습니다.

보호 필름에 찌든 때가 들러 붙어 상처가 난 경우도 있습니다.

수시로 깨끗한 융으로 닦으며 쓰시면 됩니다.

아니고 실제로 액정불량이면 바로 섭센으로 가심 됩니다.^^

[빈빈츠]

보호필름이 붙어있긴 한데 보호필름 자체에 기스난 건 아닌 것 같아요ㅠㅠㅠㅠ 혹시 서비스 센터가면 백프로 유상일까요...?!

[Anonymous]

삼성 정품 보호필름 사용으로 인한 고장이 아닐시 유상 처리일 가능성이 높습니다

[오델]

삼케플에 1년 보증기간중이더라도, 소비자 과실이 아니더라도 자기부담금이 나가는 경우도 있습니다.( 액정이나 외부에 충격 흔적 없어도)

삼케플 가입 기간이 지났거나 외부 충격으로 인한 흠이 없어도 폰의 사용 정도에 따라 가격의 차이는 있을 수 있습니다.

섭센에 가셔서 문의를 하시는 게 가장 빠른 길이죠^^

[빈빈츠]

네 감사합니다 일단 서비스센터 가볼게요 !!

[인클님]

플립,폴드가 보통 저렇게 액정이 나가는데 떨어뜨려서 생기는거보다 거기에 조그마한 뭔가가 있는상태에서 닫았을 때 그 충격으로 생깁니다. 결국 액정깨진겁니다.
저 부위에 충격의 흔적이 명확하다면 이건 과실이기에 유상수리 이며 아무 흔적없이 깨끗한상태면 기사판단에 따라 무상수리 해주더라구요.

[오델]

뭔가 이물질이 먼지처럼 들어가 발생할 수도 있겠군요...

약간은 딱딱한... 흠....