겔럭시 z플립4 구매후 1년가량 사용중 입니다.
플립 을 열었을때 완전히 열리지 않는 증상이 발생
이하 사진과 같은 증상
열리지 않는 플립
불편감에 케이스 문제인가 하고 케이스를 교체, 제거해도 증상은 변함없음.
A/S센터 방문.
외부 충격의 흔적이 있으면 유상 수리라는 메뉴얼적 답변을 받음 수리비는 36만원? 가량 발생한다고 함.
핸드폰을 사고 3개월쯤 떨어트려 케이스 보호범위 밖에 스크레치 생긴 부분이 있었는데.
그 부분으로 인해 무상수리가 안된다고 함.
그 충격으로 인해 9개월 뒤에 플립이 안열리는 증상이 발생한다고 함.
상식적으로 이해가 안됨 충격을 받아서 문제가 생긴다면 즉각 문제 발생 또는 근시일내 발생하지
충격이후 9개월이란 시간이 지난뒤에
그로인한 문제라고 무상수리가 안된다는건 as정책이 상당히 방어적이고 기업중심이란 생각이 드는군요.
As기사도 본인의 정한 정책이 아님에도 서비스 해주지 못하는 미안함을 느끼며 말하는 모습에 그자리에서 클레임을 제기하긴 힘들었고
소보원이던 커뮤니티던 유튭이던 이런 불합리한 플립 폴드의 as정책은 알려야 겠구나 하는 생각이 들더군요.
더불어
6개월 사용의 한계인 정품 액정필름
핸드폰을 2년 주기로 사용하는 저로선 필름교체 비용 4회 6만원도 핸드폰 비용에 포함 시키는것도 옵션이긴 합니다.
6개월이 한계인 정품필름
주변에 플립 폴드를 산다고하면 극구 반대 할겁니다.
삼성에 대한 대한민국 국민의 자부심으로 삼성제품을 사용하는 사람으로 참 안타갑네요.
검색해보니 저와 같은 분들이 많이 보이네요.
많은 분들이 구매전 이 글을 보고 구매에 참고 하셨음 하면서 글을 남깁니다.
플립 사지마세요!!
제품의 결함은 소비자의 몫이 되고 베타 테스터가 됩니다.
폴드도 사지마세요 ㅋㅋ 작성자분과 동일증상 입니다
잔기스로인한 유상수리 안내받고 제가 직접 부쉈습니다
어찌하든 케어플러스하고 수리비용은 16만원으로 똑같더라구요 그래서 걍 부시고 스위퍼하나 빼낸것만으로 저는 만족했습니다 ㅋㅋ
잔기스로인한 유상수리 안내받고 제가 직접 부쉈습니다
어찌하든 케어플러스하고 수리비용은 16만원으로 똑같더라구요 그래서 걍 부시고 스위퍼하나 빼낸것만으로 저는 만족했습니다 ㅋㅋ
