취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

플립5 유튜브 화면 레이아웃이 갑자기 이러는데 아시는분이 계실가요..?

(게시글 작성 시간: 04-09-2024 12:25 AM)
628 보기
현뇽
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 Z

image

4일전부터 유튜브 키면 첫화면이 자꾸 이러는데.. 혹시 소프트웨어업데이트인지 유튜브업데이트때문인지도 확인했는데도 아니었고 유튜브 캐시삭제 데이터삭제 로그아웃 가로세로전환 등 해볼건 다 해본것같은데 안되서 물어봅니다 플립5문제인지해서 플립5쓰는 친구한테 물어봐도 친구는 평소전처럼 1칸씩 나온다고 그러고 무슨문제일까요 ㅜㅜ 답답해 미칠것같아요
5 댓글
TTINGBO
Active Level 1
갤럭시 Z
저도 똑같은 증상인데.. 와드좀 박을게요
스톡앙마
Expert Level 5
갤럭시 Z
친구분과 해상도가 다르게 설정되어있지 않나요?
현뇽
Beginner Level 2
갤럭시 Z
어떤 해상도 말씀하시는거죠?? 플립은 고정으로 아는데
스톡앙마
Expert Level 5
갤럭시 Z
아 FHD+ 고정이네요
GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 Z

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

0 좋아요