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플립5 커버화면 오류!!

(게시글 작성 시간: 02-19-2024 07:45 PM)
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배움의자세1
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갤럭시 Z
해당 업데이트 후 플립5 커버화면에 위젯-앱스 앱들은 다 사라졌고, [설정-커버화면-위젯-앱스]는 아에 클릭해도 페이지가 열리지 않습니다.(앱 중단? 종료?만 뜹니다.오류만 나요) 커버화면 굿락에 있는 유튜브, 카톡, 인터넷을 포함한 모든앱들은 열리지않습니다.  밑에 업데이트하고 나서 그래요.... 서비스센터 가야하는선가요??

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3 댓글
H_UH3
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갤럭시 Z
오류 발생한 직후에 시스템로그 보내서 문의해보세요

멤버스 앱 > 도움받기 > 오류 보내기 > 시스템로그 첨부 체크
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GoodLock담당
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Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

먼저 기기 이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

정확한 현상 및 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다.

다시 한번 기기 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.

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동그란미
Beginner Level 2
갤럭시 Z
저도 같은현상이에요
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