소프트웨어 업데이트 중 무한부팅 데이터 소실, 갤럭시 스토어에서 앱 업데이트 할때도 무한부팅 데이터 소실 트라우마 그래서 저는 갤럭시s25 시리즈 아무리 잘나왔다고해도 구입하지 않았습니다.
계속 삼성 제품 쓰시려면 1. 앱 업데이트는 자동에서 수동으로 변경한다(업데이트는 최소 1주일 후) 2. 소프트업데이트 전 백업한다. 3. 이러한 상황이 일어나도 사과를 바라지 않는다. 4. 커뮤니티에도 글을 올리지 않는다.(곧 님 탓하는 댓글을 볼 수 있을 가능성이 높음)
저는 다음 폰 구입할때 먹던 사과 파는 곳으로 가보려합니다. 소프트웨어 업데이트 처럼 운영체제 업데이트 시 오류로 인해 특정 사용자(극소수의 사용자)만 무한부팅이 발생한다면 이해 할 수준인데 반해 스마트싱스 프레임 워크 앱 업데이트로 몇개의 특정 기기가 모두 무한부팅으로 데이터 및 배터리 등 전 세계 대상으로 문제가 발생되도 제대로 된 사과문 조차 없음
폴드5 메인보드 때는 하드웨어 문제이고 데이터도 아깝지만 포기할 수 있었는데. 이번 데이터는 정말 중요해서 포기가 안되네요. OS만 재설치하면 되는거라 데이터는 복구 가능하다는 언론 플레이만 해대고, 정작 센터는 방법이 없다는 말만 반복하다가, 겨우겨우 심층 분석을 보내겠다는 답변 듣고 폰 맡기고 퇴장했습니다...
