핸드폰과 태블릿 간 블루투스 초기화 문제

[Jereint]

Z플립 3와 갤럭시 탭 A 8.0 with s pen, 에어팟 프로를 사용중인데, 에어팟을 한기기에서 등록하면 다른 한쪽의 등록된 디바이스에서 사라지고, 이용할 때마다 페어링 모드진입 후 새로 등록을 해야하는 문제가 반복적으로 나타납니다.

[달트리]

제 동생 에어팟도 그래요 원래 그런 거 아닐까요?

[Jereint]

기존에는 블루투스 화면에서 선택시 자동으로 넘어갔습니다 등록이 해제되는 일도 없었구요

[블루투스담당]

안녕하세요 "Jereint" 고객님

블루투스 담당입니다.

문의 주신 사항 확인을 위해

문제 현상 발생시 두 기기의 로그를 오류 신고하기를 통해 접수를 부탁드리겠습니다.

담당자가 해당 내용 확인후 가이드를 드리도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.