10-14-2025 03:11 PM ·
플맆4 사용중에 있습니다.
10월3일 갑자기 패턴이 기존 패턴이 안되어 명절내내 상용도 못하고 불편하게 1주일을 기다려서 10월10일
순천 서비스 센터에 방문하여 로그Data 전달하고 저는 원래 주거지인 통탄으로와서
10월13일 동탄 서비스센터에 가서 기존폰을 주고 대체폰으로 받아왔습니다.
문제는 순천이나 동탄이나 패턴이 틀려서 잠긴건 초기화뿐이다 초기화 하려면 통신사에서 자료 받아오라는 쪽지를 줍니다.
분명 이런 문제가 삼성쪽에서는 알고 있는거 같습니다.
문제는 오늘 10얼13일 순천 서비스 센터에서 자료 분석 결과가 나왔는데 기계에는 문제가 없다입니다.
내용이 기가찹니다.
10월2일 패턴을 사용했고 10월3일 20시간후 잘못된 패턴 연속 21회 이렇게 나왔으며 패턴을 바꾼 내용음 없으므로
사용자 과실이다 이렇게 말합니다.
패턴을 바꾼이력이 없는데 20시간후 제가 21번의 패턴을 잘못눌러서 라고하네요
그래서 니네가 말하는 자료 달라고하니 그건 또 줄수없다고하고 미칠노릇이네요.
지금까지 겔럭시만 사용했고 패턴은 이것만 수십년 사용했는데 하루아침에 삼성전자에서 저에게 기억상실증 질병을 진단내려주네요
삼성전자는 의료서비스도 제공해주는거 같습니다.
아직 동탄 서비스 센터에서는 결과가 안나왔지만 아마도 같은 내용으로 앵무새처럼 패턴 변경이력 없고 20시간만에 사용자가 기억상실이와서 패턴이 잠긴 사용자 과실이라고 나올거 같습니다.
이러한 결과가 나온다면 되든안되는 소장을 접수해보려고 합니다.
혹시나 같은 증상으로 데이터 남기신분든 그냥 이렇게 피해만 보셨나요?
아님 다른 무언가 조치를 하셨는지 궁금하네요.
10-15-2025 02:06 AM ·
10-17-2025 06:05 PM ·
