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제목:

‼️플립3 픽셀깨짐...어이가 없네요ㅡㅡ

(게시글 작성 시간: 10-09-2021 12:03 AM)
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나랑노랑
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이번에 나온 플립도 그렇고 워치도 그렇고 저랑 뭐 있나봐요. 9/30일에 도색 벗겨짐으로 교환받고 온지 불과 몇일 지나지도 않아서 오늘 플립 접히는 부분에 픽셀이 나갔어요. 후...

당연히 떨군적 없고요.
터치펜으로 쓰거나 충격을 가한적도 없어요.
그런데 픽셀이 나갔더라구요.
당연히 불량이라 생각하고 아산 삼성전자서비스센터에 방문했는데 처음에 여자 엔지니어가 이리저리 살펴보더니 픽셀이 나간 부위에 스크레치가 있다고 하더라고요.
저도 못봤던 부분이라 그제서야 발견했는데
그 스크레치로 인해서 픽셀이 나갔다네요. 
제가 인지하지 못하는 스크레치에 화면 픽셀이 이렇게 쉽게 나갈 수 있나요???
자초지정을 설명하니 제말은 이해하는데 규정상 무상교체는 없다면서 본인은 직원일 뿐이라며 팀장님께 물어봐야 된다고 하더라구요.
그래서 그냥 그 팀장이라는 분한테 상담받게 해달라고했어요.

그 팀장이라는 사람은 구매당시 약관동의에 액정이 약해서 파손되기 쉽다는 내용이 기제되어 있고 동의하고 구매한 부분이라고 무상교체는 안된다고 설명하더라구요.
원래 약하게 만든 제품이고 알고 구매했으니 감수하고 써라?? 이말인거죠??

플립이 처음 출시된것도 아니고 어느정도 개선되서 나왔을꺼라고 생각하고 신뢰를 갖고 샀는데
저 말에 정말 경악했네요.
그러면서 노트북에 무상교체 메뉴얼?? 까지 보여줘가면서 설명을 하더라구요.
제가 그걸 모르고 찾아가서 얘기하겠어요???

도저히 말이 안통해서 그냥 교체비용을 물어봤더니 원래는 40만원인데 사전예약 혜택으로 파손보험이 가입되어 있어서 14만원에 교체가 가능하대요. 뭐한게 없는데 14만원이라니;;;

플립은 통으로 다 바꿔야해서 그렇다면서 설명하는데 제가 픽셀이 나갈정도의 충격을 가했다면 모를까 5분전까지 멀쩡하던 액정이 갑자기 충격에 의해서 픽셀이 나간다?
도저히 납득이 안가서 그냥 나왔어요.

어이가 없고 플립에 오만가지 정이 다 떨어져서 집에 오자마자 짜증나서 출고당시 붙여져 있던 액정필름을 벗겼는데. 왠걸. 안쪽 액정에는 스크레치가 없네요ㅡㅡ
방탄필름도 아니고 얇디얇은 출고필름에만 빛에서만 보이는 스크레치가 생긴거죠.

출고시 부착된 얇은 보호 액정필름에만 날 정도의 스크레치에 액정이 나가다니..
제품 품질에 대해서 말 다한거 아닌가요??

플립 액정이 기존 스마트폰 액정과는 다른 특수소재의 엠보싱이 있는 말랑한 다른 소재라는건 알고있었지만 이건 뭐 그냥 종잇장이네요.
손수건으로 감싸고 다니면서 손톱으로 절대 터치하면 안되고 지문으로만 터치하면서 애지중지 써야되는 폰이에요. 플립은

거기다가 워치도 센터 간김에 수리 맡기고왔어요. 통화하면 상대방이 삑소리만 나고 제 목소리는 안들린다고 해서 맡겨보니 마이크 불량판정 받았어요. 이것도 당연히 뭘한게 없으니 불량인게 당연한건데. 핸드폰이 저렇게 되서 가져갔는데 제 불찰이라고 돈을 지불하라고 하니 워치는 불량판정 받아서 다행이라는 생각이 들더라구요.
무상은 당연한 결과인데 말이죠;;;

워치 수리해준 엔지니어는 마이크손상이 오려면 강한바람(에어브러쉬)을 직접적으로 마이크 부위에 쏘는 정도면 손상이 갈 수 있대요.
당연히 일상생활에 그 정도 손상이 가해질 일은 거의 없겠죠?

그냥 제손이 똥손인거겠죠.
그렇게 생각하는게 마음 편한거겠죠?
엄청 큰 똥을 밟았네요.

자급제 폰이라서 그나마 다행이라고 생각해요.
약정까지 있어서 족쇄차고 써야됐으면 더 화났을꺼 같아요.

아이폰도 서비스 개똥 같은데 3년을 넘게 막굴리면서 썼지만 고장없이 잘썼어요.
플립은 그래도 삼성이니까 하면서 구매했지만 폰도, 삼성서비스센터도 둘 다 더 개똥 같아서 쓰다가 액정픽셀 다 터지면 아이폰 갈아타야겠어요.


6 댓글
나나냐냐나나
Active Level 4
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삼성의 장점은 AS인데 그것마저 없어지면 어떻하라고 하는건지...
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나랑노랑
Active Level 1
갤럭시 Z
그니까요..국산품 애용하려고 했더니 정나미가 뚝뚝 떨어지내요. 핸드폰 화면 볼때마다 픽셀나간게 보이는데 승질나요🥲
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호라드림
Expert Level 2
갤럭시 Z
삼성알바 아님
삼성 ㄱ**bleep**

글을 너무 자기중심적으로 쓰셨네요
사용자는 본인인데 화면에 스크래치는 생겼지만 나는 몰랐다
술은 내가 마셨고 운전해서 집까지 갔는데 음주운전인지 몰랐다

플립액정이 앰보싱이다? 울트라 씬 글래스 아닌가요?
도대체 앰보싱과 유리가 어떻게 해야지 같은 접점을 찾아볼수 있을까요?

어쩌면 저는 글쓴님이 막연하게 언플하는걸로 보입니다
(각양의 견해를 존중해주세요ㅎ)
멤버스에서 쓴 글과 댓글 모두가 삼성까내리는 내용뿐이네요
사람이란게 본인이 정말 1도 잘못이 없는데 돈까지 내라고하면
감정이 상당히 격해지거나, 어떻게든 그 순간에 본인이 결백하고 보상을 요구했을거라 판단됩니다..

아 다시한번 말하지만 전 삼성 알바가 아닙니다
삼성 ㄱㅆ**bleep**

글쓴님께서는 09월 말일부터 10월09일까지 열흘만에 3가지의 불량에 당첨 되셨군요;;
사실 확률적으로 상당히 드문 분류이긴 합니다만...

아 물론 글쓴님이 거짓말을 했다는것은 절대 아닙니다
간단한 수리내역이라던지 영수증이라던지 요런것들을 같이 첨부하셨으면 제가 쓰는 댓글의 일부내용이
달라졌겠네요


뭐... 너무 길었지만 제 생각에 최종결론은 글쓴님이 예민하신게
아닐까 조심스레 추측해봅니다
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나랑노랑
Active Level 1
갤럭시 Z
댓글 잘 보았습니다.
영수증는 무상수리라서 안주신건지 받은 기억이 없고.수리내역은 카톡으로 와서 있지만 그건 액정이 해결되면 다시 게시에 올릴껍니다.
긴 글 잘 읽어 보았는데 제가 볼땐 호라드림님이 삼성알바거나 삼성서비스센터 종사자라고 보입니다.
아니면 불량률 제로의 삼성찬양가인가? 조심스레 추측해 봅니다.(각양의 견해를 존중해주시길 바래요.)
어쨋든 댓글 쓰신다고 고생하셨습니다.
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호라드림
Expert Level 2
갤럭시 Z
한 4~5일 기다렸는데 언제 올리실까요?
솔직히 자료는 굳이 중요한게 아닙니다
저는 님께서 거짓을 말한다기보다, 좀 과하게 민감하신게 아닌가 싶어서요

제 의견에 최소한의 논리적 반박은 없으시며, 흑백논리만 내세우시네요..
제 첫댓글 쓰면서도 예상했던 부분이였지만, 실제로 보니 어질어질하네요.....
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꽃예디
Beginner Level 5
갤럭시 Z
필름제거시에 찍힘이 없으시면 자연현상으로 무상됩니다.
물론 힌지나 어느부위에 기스나 찍힘이있으면 무상이 안되더군요 이 경우같은경우는 다른 기사님께도 가보세요
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