nfc 기능 문제점

[더나은갤럭시]

저희 회사 모바일 사원증 인식이 식당만되고 건물은 안되길래

어느 날 열받아서 이것저것 다 해보다가 비행기모드 켰다 끄니까 되는거에요.

근데 그것도 한번만에 될때도 있고 열번을 해야될때도 있구요.

근데 요즘은 그냥 사원증 키고 단말기에 대놓은 상태로 비행기모드를 키면 인식이 되더라구요.

서비스센터에서도 nfc는 통신사 유심 문제다 이러고 통신사는 삼성단말기 문제라는데 ㅋㅋ

누가 정답인가요?

제 생각에는 비행기모드를 켜야 인식이 되는 갤럭시 기기가 문제인것 같은데

여러분 생각은 어떠신가요?

기종은 Z폴드4 입니다.

[EXYONE]

다른 사원분들은 그런 불편함이 없다면 해당 기기만 결함이 있을수 있습니다

[더나은갤럭시]

아예 안되는 직원 잘되는 직원 반반인걸로 보아 개인설정에 따른 소프트웨어 문제이거나 뿔딱이란 생각이 드네요. S21쓰는 분들이 주로 잘되던데 제가 S21 쓸때도 안됐구요. 통신사별 차이가 있진않더라구요.

[EXYONE]

그럼 작성자님 기기만 결함인거 겠죠?

[더나은갤럭시]

긁은 읽으시는건가요? 안되는 직원이 반이라구요 ㅋㅋ 무지성으로 삼성 쉴드 칠 생각만하지말고 글을 좀 읽어요. 그리고 만약에 제 기기만의 문제라도 서비스센터의 저 태도가 맞는겁니까? 어 너만 이상해~ 이게 끝?

[NFC담당]

안녕하세요.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
적어주신 내용만으로는 정확한 원인 분석 및 안내가 어렵습니다.
사원증 사용시 오류발생한 시간, 앱관련 정보와 함께
아래 링크를 눌러시스템 로그를 전달 부탁드립니다.
확인 후 안내드리겠습니다.
오류 보내기 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.