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제목:

one ui 6.0 업데이트 이후 t 전화 종료 후 화면 먹통현상 보고

(게시글 작성 시간: 12-05-2023 03:25 PM)
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워치4좋아요
Active Level 5
옵션
갤럭시 Z
검증 기종
갤럭시 z 플립 5

사전 조건
one ui 6.0
t 전화 통화녹음 on
닫아서 전화 종료 설정 on

검증 순서
1. 전화 수신
2. 통화 중
3. 닫아서 통화 종료

기대결과
정상적인 홈 화면 or 커버 화면 출력되어야 함

실제 결과
커버 디스플레이 : 검은 화면 상태
내부 디스플레이 : 상태 바만 나타나며 검은 화면 출력

복구 방법
홈 화면으로 이동 or 전원버튼으로 디스플레이 off 후 on

로그
귀찮아서 안 땀



4 댓글
사업자앱담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 Z

안녕하세요? 사업자 앱 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Good Lock(굿락) > MultiStar(멀티스타) > 편리한 갤럭시 > I♡Galaxy Foldable > 런처위젯 > T전화 앱 해제 후 동일 현상 발생하는지 확인 부탁드립니다. 

 

해제 후에도 동일 현상 발생시, 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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음사이
Active Level 3
갤럭시 Z
흠..
오류버그가 많은거같아서 6.0 올릴 엄두가안나네용 ㄷㄷ
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워치4좋아요
Active Level 5
갤럭시 Z
성능은 확실히 좋아졌습니다.
특히 태블릿은 체감 확 되더라구요
0 좋아요
음사이
Active Level 3
갤럭시 Z
성능이.. 함 올려보까낭? 으흐흐 ^_^;;
0 좋아요