취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

one ui 6.1.1 업데이트 후 와이파이/블루투스 먹통

(게시글 작성 시간: 12-20-2024 04:32 AM)
775 보기
몬데이게
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 Z
폴드5 소프트웨어 업데이트 후 갑자기 잘 되던 와이파이/블루투스/핫스팟이 작동하지 않습니다.
찾아보니 몇년간 원유아이 업데이트 후 저랑 비슷한 상황인 사람이 꽤 많더라구요.. 특히 플립, 폴드ㅠㅠ

업데이트 전에는 잘만 사용했는데 딱히 해결방법이 없는 것 같고
 비슷한 증상으로 센터 간 후기들 읽어보니 결국 기기문제라며 메인보드를 교체했다느니 액정을 교체했다느니 하는 후기들이 많네요.

무상수리기간 12개월 이제 막 며칠 지났는데ㅠㅠ
 이런 문제가 생겨서 거액을 지출해야한다면 누가 비싼 돈주고 폴드를 살까요ㅠ 
그것도 잘 쓰다가 업데이트 이후에 문제가 생긴건데 억울합니다ㅜ 제가 하드웨어 결함인지 업데이트 문제인지 확인할 방법은 없지만 어찌됐든 업데이트 이후 생긴 문제면 삼성측 잘못 아닌가요?
 저만 그런 것도 아니고 글들 보면 꽤 자주 발생하는 일인 것 같구요.
아직 무슨 문제인지 모르겠지만 벌써 수리비땜에 머리아프네요
만약 수리 받아야 하면 비슷한 상황에서 13개월 사용하신분이 무상교체 받으셨다는 댓글을 봤는데 저는 어떻게 되려나 싶어요.

0 좋아요
8 댓글
parkjisu
Beginner Level 2
갤럭시 Z
0 좋아요
달과밤
Active Level 9
갤럭시 Z
지금as개통날짜로 2년 으로알고 있습니다 센타문의 해보세요
0 좋아요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 Z
업데이트가 문제라면 수리 후에도 똑같이 문제가 있어야 정상이겠죠. 수리 후에 정상작동한다면 부품 문제죠.
업데이트 시기와 우연히 겹쳤을 뿐이겠고 업데이트 안한 상태에서 고장난 경우도 많습니다.
그리고 무상수리기간 24개월로 바뀐지 몇년 됐습니다. 소비자과실 등 유상처리 사유가 없을 경우 무상수리 처리될겁니다.
데지코
Expert Level 3
갤럭시 Z
폴드, 플립류 고질병입니다. 와이파이 블투 죽는것 접았다 폈다 하는 과정에 단선문제일 가능성이 큽니다.
서비스센터 가서 진단 받아보심이 좋아보이네요
0 좋아요
Notegm16
Expert Level 4
갤럭시 Z
소프트웨어 오류는 아닌듯하네요. 접는 폰 특성 상 하드웨어 이상이 발생할 확률이 높긴 해요. 보증 기간 이내고, 외관상 손상이 없다면 무상 수리 해주실 거로 보입니다.
0 좋아요
Notegm16
Expert Level 4
갤럭시 Z
참고로 기본 품질 보증 기한은 2년 이고, 특정 소모품(배터리, 정품 필름 등) 에 대해서만 보증 기한이 1년이에요.
0 좋아요
몬데이게
Beginner Level 2
갤럭시 Z
제가 보증기간을 착각했군요...ㅎㅎ 다행이도 어제 새벽에 다시 말짱해졌습니다.
하드웨어문제라고 단정할 수 없을 것 같아요.. 업데이트 바로 직전까지 블루투스랑 와이파이 쓰고 있었는데 전혀 문제 없었고 평소에도 비슷한 조짐조차 보인적 없었는데 업데이트 이후에 생긴 문제였구요, 또 결국은 부품 교체없이 고쳐졌습니다.
저 뿐만 아니라 다른 글이나 댓글에서도 비슷하게 업데이트 후 발생한 경우가 꽤 있는 걸 보면 소프트웨어적 문제건 하드웨어적 문제건 업데이트가 이 현상을 촉발할 가능성은 충분히 있다고 봅니다.
갤럭시스렉
Beginner Level 2
갤럭시 Z
어떻게고치셧나요 블루투스와이파이안되서 업뎃해보니 블루투스는되는데 와이파이및스마트뷰가안되네요
0 좋아요