취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

One ui 7 업데이트 후 서비스 불가

(게시글 작성 시간: 05-23-2025 09:46 PM)
862 보기
글같은거안쓰는데
Active Level 1
옵션
갤럭시 Z
 오늘 one ui 7으로 업데이트를 진행했습니다. 휴대폰에서 하라고 해서 말이지요

 근데 업데이트 하자마자 상단바에 서비스 불가 상태라고 하더군요(전화, 데이터 못쓰는 상태). 유심문제인가 싶어 skt서비스센터를 방문하여 유심을 교체했지만 똑같았습니다. 센터에서는 폰이 유심 인식을 못하는거라고 삼성센터를 가라더군요. 

 유심 탈부착, 전원 온오프를 모두 해봤지만 같은 증상입니다. 근데 유심을 뺄때 유심이 빠졌다고 폰에서 알림이 나오고 다시 착용할때 알림이 없어지는걸로 보아 폰은 유심을 제대로 인식하는걸로 보입니다. 정황상 새로 업데이트한 one ui 7이 문제인걸로 보입니다. 
 이에 대해 해결방법이 없을까요? 기종은 z플립3 입니다.
7 댓글
Notegm16
Expert Level 4
갤럭시 Z
일단 삼성 서비스센터 가셔서 하드웨어 점검을 받아보셔야 할듯요. 네트워크 신호를 기기가 아예 못 받는 거로 보이네요.
ParkSally
Active Level 6
갤럭시 Z
사실상 요즘 유심인식 안돼면 해킹당했나 의심부터 하게되니깐 기기 고장으로 의심하기도 애매 하네요.
0 좋아요
안정도
Beginner Level 2
갤럭시 Z

어떻게 해결하셨나요? 저는 울트라22인데 일주일전 업뎃후 동일 증상입니다. 유심도 새로 교체했는데 똑같습니다. 

0 좋아요
갤럭시 Z
서비스센터에 가봤더니 액정밖에 문제가 없다고 하더라고요. 그 액정도 3년정도 쓰면서 z플립 특성상 자연스럽게 생기는 흰 줄? 그 뿐이였습니다. 그래서 액정교체를 권하더라고요. 30만원인가 든다 해서 그냥 다른폰으로 바꿨네요. 더 따지고싶었는데 들어줄 생각 없어보여서ㅋㅋ...
0 좋아요
갤럭시 Z
액정에 ~가 연결되어있다 하면서 일반인은 알아듣기 힘든 용어로 설명하는데 하나도 납득 안갔습니다 ㅋㅋ 그러고는 그저 망가지는 타이밍이 지금이였다 이렇게 말했어요
0 좋아요
안정도
Beginner Level 2
갤럭시 Z
와.. 진짜 너무하네요 ㅠㅠ
0 좋아요
Members_knuv4dR
Beginner Level 2
갤럭시 Z

S22 울트라 사용중인데 같은 증상으로 센터 2곳 방문했습니다.

한 곳에서는 내부 안테나 부분 교체해도 같은 증상이고, 다른 한 곳에서는 유심 삽입부 회로판 교체 해봤는데도 개선되지 않으니 메인보드 문제라고 교체시 약 53만원 소요 및 데이터 개인 백업 후 복구 필요하다고 합니다. 그냥 전에 사용하는 노트8 공기계에 유심 삽입하여 통화만 하고 있네요.

분명 업데이트 받고 재부팅 되면서 발생한 현상인데

하필이면 그 타이밍에 메인보드가 고장난것 이라는 것........이해할 수 없는......

 

센터  두 곳 모두 나름 노력은 해주셨으나 결과적으로 해결이 안되었으니 난감하네요.

새 폰 알아봐야 할 듯......

0 좋아요