OneUI7.0 오류 개선을 거부하고
OneUI8.0에서 다시 확인하라는 답변을 받았습니다.
소비자 상담 부분의 실장님도
제대로 된 답변을 주지 못했습니다.
OneUI7.0 공짜로 받은거 아니잖아요.
메이저 업그레이드 1회를 차감 했는데
문의 내용 누락시키고 무시하고
8.0에서 개선해준다고요?
OneUI7.0 업데이트 하면서 OS 업데이트 지원기간 총 4회중 하나를 차감 하고
업데이트 했습니다. 근데 완성도가 떨어지고 오류와 버그가 많은데
개선도 안해주고 다음 OS에서 고쳐준다고 하면
7.0 오류 때문에
불편을 격고 사용하지 못한 기능도 있는데
7.0 OS받았으니 1회 차감
오류수정 할라면 또 1회 차감
1회가 그냥 날라가는셈 입니다.
소비자가 호구로 보이십니까?
짪은 기간이라도 사용자가 불편없이 사용하도록
하는게 그게 진정한 서비스 아닌가요?
그냥 넘어갈생각 마세요.
이미 충분히 무시하고 누락하고 거부하고
많이 넘어가셨습니다.
차피 폰 바꿔서
보상주든말든 관심 없습니다.
형식상이 아닌 제대로된 개발부서측의 사과와
재발방지
그리고 멤버스측의 오류보내기 시스템 개선이
있을때까지 참지 않겠습니다.
