이 기능을 몇 년 전부터 잘 사용하고 있는데, 최근에 폴드 5 One UI 6.0으로 버전 업 한 뒤부터는 원활한 이용이 불가능해서 문의 드립니다. 주된 증상은 아래와 같습니다.
1. 재연결 되는 문제
- 잘 사용하다가 갑자기 재연결 중이라고 뜨는데, 조금 기다리면 화면이 다시 표시 됩니다. (안되는 경우도 있습니다.) 이 상태에서 휴대폰 화면을 터치해주면 window와 연결로 사용 중인 화면도 바로 연결되어 표시됩니다.(이 경우가 가장 흔합니다.) 하지만, 이 현상이 발생하면 몇 초에 한 번씩 해당 증상이 반복 되는 경우가 많습니다.
2. 미러링(?)이라고 칭해야 할까요? 윈도우에서 출력 중인 화면이 갑자기 멈춰있습니다. 다만 화면만 멈췄고 마우스로 조작해보면 실제 휴대폰 화면에서는 제대로 반응 합니다. 연결을 해제했다가 다시 연결 할 때까지 계속 멈춰 있습니다.
3. 키보드 문제
- 키보드로 타이핑을 할 때, 영/한 변환해서 사용하다 보면 어느 순간부터 스페이스만 눌러도 입력 언어가 변경되고, 자음들은 쉬프트를 누르지 않았음에도 쌍자음으로 눌립니다. 방금 이 현상이 발생했고 해결 방법을 찾지 못해 휴대폰으로 입력 중 입니다..
위의 상황은 모두 그동안 사용(One UI 6 미만 버전)하던 동일한 환경에서 발생 했으며, 다른 곳에서도 해당 문제들이 발생하는 것을 확인하였습니다.
이 문제가 One UI 6.0과 윈도우와 연결 어플 간의 문제일지 아니면 제게만 발생하는 상황인지 알 수 있는 방법이 있을까요?
OneUI6.0(Android 14)부터 PC에서 폰 화면이나 폰 앱 실행을 하는 경우 폰에서 동의를 매번 받도록 Android OS정책이 적용되어 이 부분에 불편함이 있어 개선 중입니다.
그러나 고객님께서 말씀하시는 것과 같이 연결이 중간이 끊기거나 미리렁 중인 화면이 멈추는 현상은 저희가 재현 시에는 확인되지 않고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 1번, 2번은 폰과 PC간 연결된 Wi-Fi 네트워크 환경에 영향을 많이 받을 수 있는 기능 입니다. 만일 가능하시다면, 폰과 PC를 5GHz 대역의 동일한 Wi-Fi AP를 연결하시면 통신 간섭을 최소화하는데 도움이 되실 수도 있습니다. 만일 네트워크에 상관없이 문제가 지속되는 경우 아래 초기화 방법과 같이 폰, PC에서 각각 앱 초기화를 해보시기 바랍니다.
[Windows와 연결, 휴대폰과 연결 앱 초기화]
1) PC 휴대폰과 연결 앱에서 폰 삭제 > PC 설정 > 앱 > 설치된 앱 > 시스템 구성 요소 > 휴대폰과 연결 > 고급 옵션 > 초기화 2) 폰 Windows와 연결 앱에서 PC 삭제 > 애플리케이션 > Windows와 연결 > 저장공간 > 데이터 삭제 3) 폰-PC 재 연결
또한 3번은 Shift+space가 눌리는 함께 경우 한/영 변환으로 동작 될 수 있습니다.
