z폴드2 one ui 3.1.1 업데이트후 설정에 들어가면 영어로 바뀌어 있습니다

[분노의절규]

이거 한글러 어떻게 바꿔요? 원래 이런거예요?

[닉네임미정]

여기서 일반이라 적혀있는쪽 누르셔서 랭기쥐 즉 언어 부분을 클릭하시면 변경가능합니다 아마 업데이트하면서 언어가 바뀐듯 하네요 오류로

[분노의절규]

랭귀지에 한국어로 되어있어요 이런 오류 첨보네요 뭐징..

[닉네임미정]

한번 영어로 바꿧다가 다시 한글로 바꿔보시는게 어떨까요?

[분노의절규]

네 그것도 해봤어요 재부팅도 여러번 해보고 했는데 안돼네요..답글 감사드려요

[닉네임미정]

넵

[파란토끼ll종원]

업데이트 과정에서 시스템이 꼬인 것 같아요..
한국어인데.. 한글과 영어가 동시에 나오다니..
메뉴 말고 다른 부분들은 문제가 없으신지 모르겠습니다.

재부팅 후에도 동일 증상이 계속되는 경우..
설정 > 애플리케이션 > 앱 목록 우측 끝에 아이콘 클릭해서..
시스템 앱 표시 활성화 하시고..
ONE UI 홈 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 ONE UI 홈을 초기화 하시고 확인해보세요..

※ 홈화면 설정이 초기화 됩니다. 🙂

[분노의절규]

답글 감사드리며 해봤지만 여전히 동일하네요

[파란토끼ll종원]

추가적으로 삼성 설정 마법사도 데이터 삭제, 캐시삭제 한 번 해보세요. 🙂

[분노의절규]

답글 감사드리며 그건 어딨나요? 검색이 안돼네요

[파란토끼ll종원]

시스템 앱 표시 활성화 하신 후 검색해보세요~ 🙂

[CrossAppActions담당]

안녕하세요, ViewSystem 담당입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

Settings>General management>Language의 언어 목록에서 상단 Edit 버튼을 누르신후 한국어를 체크하시고 하단 삭제 버튼을 눌러서 한국어를 삭제해보신 후 다시 "Add language"를 통해 한국어를 추가해보시면 어떠실지 확인해봐주시면 감사하겠습니다.
만약 그래도 문제 해결이 안되시면, 상세한 확인을 위해 오류보내기를 통한 로그데이터 전달을 부탁드립니다. '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

[분노의절규]

네 그것도 해봤으나 동일합니다 한국어만 있는상태서는 edit 가 안돼어 영어 추가 설정하고 해봤지만 동일합니다 멤버스 오류 보냈습니다 ㅠ

[CrossAppActions담당]

언어 목록에서 한국어가 보이지 않도록 한국어를 아예 삭제해보셨을까요?

[분노의절규]

네 그것도 해보았습니다

[CrossAppActions담당]

번거롭게 요청드려서 죄송합니다만, 언어 목록에서 한국어가 보이지 않도록 한국어를 아예 삭제하시고, 영어만 남겨둔 상태에서 재부팅해보시고, 다시 언어목록에서 한국어만 남겨둔 상태로 재부팅해보시면 어떨지 확인해봐주시면 감사하겠습니다.

[분노의절규]

죄송하긴요 말씀주신대로 해보아도 동일합니다 다른건 다 한글 잘 나오는데요 설정만 앱이름도 setting으로 되어 있고 부팅할때도 부팅넘어가고 화면 시작할때 starting android로 나오고 참 요상하네요

[CrossAppActions담당]

고객님, 보내주신 멤버스 오류 신고를 통해 로그를 분석해보았습니다.

고객님 단말에 설치되어 있는 "com.cloudmdm.tools.cloud" 에 의해 언어를 설정해주는 서비스(com.samsung.android.localeoverlaymanager)가 비활성화(disable) 처리된 것으로 확인되었습니다. 언어 설정 서비스가 비활성화될 경우, 고객님이 겪으신것처럼 언어 설정이 정상적으로 동작하지 않게 됩니다.

"com.cloudmdm.tools.cloud"는 Cloud MDM 서비스의 한 종류로 보이는데요. Cloud MDM 서비스에서 언어 설정 서비스(com.samsung.android.localeoverlaymanager)를 비활성화시키지 않도록 Cloud MDM쪽으로 문의해보시는게 좋겠습니다. 저희가 확인해보았을때, 현재 Cloud MDM 서비스에선 언어 설정 서비스 외에도 많은 서비스들을 비활성화시키고 있어서, 단말의 오동작을 발생시킬 우려가 많은 상태입니다.

고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

[분노의절규]

답글 감사드려요 비활성화부분 활성화 시키고 다시 설정하니 한글로 돌아왔습니다 감사드립니다~

[CrossAppActions담당]

해결되셔서 다행입니다. *^^*

행복한 하루 되세요~

[앙리14]

저는 리커버리 모드에서 reboot system now를 누른 후 위와 동일한 증상이 나타나고 있습니다 어떻게 해결해야하나요