z플립 5 유튜브 쇼츠 화면 잘림

[먹구름걸]

유튜브 쇼츠 볼 때 하단이 잘려서 구간이동도 불가능해요ㅠ 혹시 같은 현상을 경험하신 분 계실까요?

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[헬프득]

저도 그래서 문의 남겼더니 무슨 로그 보내달라고만 하고 고칠생각안합니다.