Z플립3 개통 2개월 동안 3회 고장...

[닉네임꺽정발산기슭곰발냄새]

8월 27일 개통한 z플립3

충격 준 적도 없고 조심히 관리했는데

개통 3개월도 안 된 지금 고장 3회...

1. 화면 우상단 검정 점, 흑백화면, 회색 노이즈

▶️서비스센터 내방했으나 고장 원인 설명받지 못하고 화면 교체

2. (1번 수리 후 9-10일 쯤) 흑백화면

▶️고장 내역을 찾을 수 없다며 맴버스 앱 오류 보내기 기능만 설명하고 따로 수리없음

3. (2번 이후 1-2주 후) 긴급통화만 가능한 상황 5분 정도 지속(같은 방에 있던 동일 기종, 동일 통신사 사용하는 동생은 문제 없었음)

▶️2에서 문제 없다지 않았냐며 불만 접수 했으나, 맴버스 앱 오류 답변 기다리라는 얘기만 계속 함

수리 후 근시일 내에 동일 문제 발생하고

센터 내방에도 원인 못찾아 내는 서비스.

불만 접수하니 계속 맴버스 앱/센터 얘기만 앵무새처럼 반복하는 서비스.

최악입니다.

[서비스3담당]

안녕하십니까? 서비스 담당자입니다.
서비스 이용에 불편하신 사항은 삼성전자서비스 홈페이지 [고객의 소리] → [불편합니다]로 접수해 주시면 관련 내용 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
https://www.samsungsvc.co.kr
감사합니다.