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제목:

z플립3 블루투스 디바이스 끊김 현상

(게시글 작성 시간: 10-25-2021 01:14 AM)
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케라스
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갤럭시 Z
z플립3 업데이트 후에 와이파이가 켜진 상태에서 블루투스 기기가 반복적으로 끊겼다 연결되는것이 확인됐습니다.

버즈시리즈나 에어팟 만의 문제가 아닌 기타 다른 스피커와 연결해도 동일 증상이고 플립3의 문제로 보입니다.

와이파이를 끄고 데이터를 사용하면 해당 증상이 없습니다.


스마트폰에서 와이파이와 블루투스를 동시에 사용할 수 없다는 이 상황이 너무 황당하고
대대적인 업데이트나 판올림도 아닌 일반적인 업데이트에서 이런 심각한 버그가 그대로 배포됐다는게 전혀 납득이 안되네요.

이런 문제를 사용자가 직접 실험해서 원인을 찾아야 하는것도 말도 안된다고 봅니다.

근래 들어 업데이트마다 버그 투성이인데 이정도로 심각할 정도면 테스트 환경이 너무 잘못된거 아닌가요?

빠르게 수정이 필요해보입니다.
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11월 3일 기준 문제 해결 버전 소프트웨어 배포되었으니 업데이트 하시고 그래도 문제 있으시면 
네트워크 초기화 후에 다시 와이파이, 블루투스 등록하여 사용하시면 해결 될것 같습니다.
20 댓글
이번엔플립3
Beginner Level 3
갤럭시 Z
저도 한참이나 이렇게저렇게 찾아봤는데 동일한 증상 입니다ㅠㅠ
크크쿠
Active Level 1
갤럭시 Z
헐 어쩐지 야외에서는 잘 되더라니 와이파이 때문이었군요. 저는 집에 기기가 많아서 그런가 했는데.
그냥 데이터로 하니 안끊기네요. 감사합니다.
진짜 빨리 해결했으면 좋겠습니다.
석가임당
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갤럭시 Z
그건 와이파이와 블루투스 주파수가 보통 2.4G라서 그렇습니다. 그럼 두 주파수간의 간섭 때문에 끊기는 겁니다.
요즘 와이파이 공유기에 AP주소가 2개씩 뜨는 이유(만약, 와이파이 이름이 'abc' 라면 abc, abc 5G 이렇게 두개의 이름이 뜨지요.)가 그렇지요. 공유기에 연결할때 5G에 연결하면 끊김이 없습니다.
크크쿠
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갤럭시 Z
이전 폰이나 업데이트 전에는 아무 이상 없었는데 그럼 왜 갑자기 그런걸까요?
해결하고 싶습니다
석가임당
Active Level 4
갤럭시 Z
제가 개발자가 아니라서..
제 얕은 지식으론 듀얼밴드 공유기에서 '와이파이 이름 5G'를 연결 해서 쓰는거 밖에.. ㅈㅅ
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우렁차니
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갤럭시 Z

저도 주말에 업데이트 하고 나서 오늘 아침부터 계속 끊겨서 미쳐버리는 줄알았습니다.

와이파이 끄고 써보니 끊기는 현상은 없는거 같긴한데... 당최 이해 불가 업뎃이네요..

블루투스담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요 "케라스" 고객님

블루투스 담당입니다.

 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 부분에 대해 "오류 신고하기"를 통해 신고하여 주시면

담당자가 확인중 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

 

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감독놈
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갤럭시 Z
아 저도 동일증상 스트레스 만발합니다
애기셋맘
Beginner Level 2
갤럭시 Z
저도똑같은증상이라 저만그런줄알고 애타고있었네요ㅠㅠ
yeepo
Active Level 2
갤럭시 Z
저도 똑같은 현상이네요. 데이터 쓸 때는 한번도 안끊기는데 와이파이 쓸 때는 지혼자 꺼졌다 다시 켜지네요
mypleasure
Beginner Level 3
갤럭시 Z
저도 같은 증상이에요. 진짜 스트레스..
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갤럭시 Z
저도 플립3(SKT) 사용중인데.. 저같은 경우 블루투스, 와이파이 사용중에도 나타나지 않는 증상이예요..

일부 사용자분들이 겪고 계신 증상인듯 한데.. 어쩌면 추가 설치하신 특정 앱이 충돌을 일으키고 있는 것이 아닐까 추측해봅니다. 🤔

⚠️ 혹시 VPN이나 프라이빗 DNS를 사용중이신가요?
주변 디바이스 찾기 옵션이 켜져 있다면.. 끈 상태에서도 문제가 발생하는지?

http://bit.ly/2G1ewT5

안전모드에서도 동일 증상이 발생하는지 한 번 확인해보세요. 🤔Screenshot_20211029-050951_Settings.jpg
달빛내리다
Beginner Level 3
갤럭시 Z
이거때문에 스트레스 받아요......
아오그냥
Beginner Level 2
갤럭시 Z
어쩐지.. 괜히 버즈가 이상한가 생각했는데 역시나..하 빨리좀 고쳤으면 합니다..
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Likeastar
Beginner Level 3
갤럭시 Z
저도 동일 증상입니다
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샤토즈
Beginner Level 2
갤럭시 Z
업뎃은 22일에 했는데 전 오늘 증상이 나타났습니다. 이유를 몰랐을 땐 진짜 막. 화가........^^;;; 그냥. 막. 제멋대로 끊겼다 연결됐다... 노래 한곡의 전주부분도 못 들어서.... 이유를 알고 지금 와이파이 끄고 사용 중입니다. ㅠㅠ 언제 해결될까요...?ㅠㅠ
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케라스
Active Level 7
갤럭시 Z
해결한 버전 올라왔습니다. 업데이트 후에 네트워크 초기화 하고 다시 와이파이, 블루투스 등록해서 사용하시면 됩니다.
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Members_8kGYR2n
Beginner Level 2
갤럭시 Z

업댓했다는데 지금, 11월19일. 계속 끊기네요. ㅠㅠ

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케라스
Active Level 7
갤럭시 Z
네트워크초기화 해보세요
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Harrykang1111
Beginner Level 2
갤럭시 Z
Z filp3 사용자입니다. 저는 데이터 무제한으로 사용중이라 와이파이가 필요없습니다. 그런데 블루투스 끊김현상이 너무 자주 일어나네요. 운동이나 운전시 끊김 현상때문에 신경쓰여서... 아들은 아이폰인데 전혀 문제가 없던데... 담에는 아이폰으로 바꾸려 합니다. 짜증나네요.
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