1 댓글
12-27-2022 11:54 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요 "그래도ss" 고객님
블루투스 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 사항이 새로운 기기와의 연결을 시도 하고 계신 것으로 이해됩니다.
사용하시는 Z플립3 기기와 연결하려고 하시는 기기가
해당 기기 메뉴얼 참고해서 블루투스 검색 모드로 설정이 되어있는지 다시 한번 확인 부탁 드리며,
블루투스 검색 모드임에도 해당 현상이 지속적으로 발생한다면,
관련한 기기 정보와 함께 "오류 신고하기(시스템 로그 포함)" 하여 접수 부탁 드리겠습니다.
오류 신고하기가 접수되면 담당자가 분석 후 답변을 들릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.