그 부분이 꽂는 부분처럼 연결 부분 구멍(홈)이 있어 손으로 눌렀으나 들어가지 않아 ..다음날 인천 삼성전자부평서비스 센터 방문 했습니다. 접수하고 엔진니어 담당자가 유상으로 처리 된다고 하더라고요. 소비자 과실이 없는데 유상처리로 얘기하더라고요.. 물어보니 손으로 뜨길래 누른 부분이 크랙?접힘이 있다고 과실이라고 하더라고요. 베젤 일어나는게 문제지 눌러서 자국이 과실이라고해서 ..삼성전자 대표전화로 물어 보니..센터엔지니어 팀장한테 말하라고 해서 했더니 빠진 부분이 파손이라고 하더라고요 .깨지거나 부서지는거라면 충격으로 소비자 과실이 있을 수있으나 홈이 빠져 올리오는 걸 과실이라고 합니다. 그래서 삼성서비스콜센터 상담요청했더니.실장이라는 사람이 연락오더니 ai처럼 엔지어가 보고 판단하고 본인들은 모른다는식에 답변을 하더라고요.. 또 한 이런 불량이 플립폰 구조적 결함이냐고 물어보니 이런 일이 잘없다고 하더라고요..검색을 해보니 플립폰에 자주 발생문제 되는 부분이더라고요..
