겨울의얼굴
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12-04-2023 09:30 AM ·
갤럭시 Z
1. 갤럭시홈미니로 벅스 노래 재생 시(블투X) 스마트씽스에서 플레이리스트가 나오지 않음.
: 지난 주 업데이트 후 잠시 고쳐진 듯 보였으나, 월요일 오늘 도로묵으로 돌아감.
2. 노래가 나오다가 끊김.
플립4 쓸 때는 이런 문제 하나도 없었는데 왜 더 새 거인 5에서 이런 문제들이 생기는 걸까요.
사람들이 갤럭시홈미니 잘 안 쓰나요? 안 써서 삼성도 별 관심이 없나요?
걍 블투 연결이 아니라 빅스비 통해서 홈미니가 자체로 어플 실행하는 거라서 좋았는데, 장점이 사라지려고 하니 이거 쓰지 말아야 하나 싶습니다. 블투 스피커로 쓸 바에야 더 음질도 좋은 것들이 있는데 굳이...
오류 보내기로 로그 보내도 고객센터는 계속 이걸로 모르겠으니 다른 로그 보내라는 말만 되풀이해서(지난주 내내), 여기다라도 써봅니다. 실행 중에 오류보내기 했는데 자꾸 뭘 더 어쩌라는건지..
1 댓글

Moderator
12-05-2023 10:55 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요, 스벅노예님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
죄송하지만, 고객님의 커뮤니티ID(스벅노예)가 기재된 오류보내기 이력에는 갤럭시 홈 미니의 로그가 첨부되어 있지 않아 바로 확인이 어려운 점 양해 바랍니다.
번거로우시겠지만, 확인 후 도움 드리기 위해 불편 현상 발생 즉시 아래 방법으로 다시 한번 홈 미니 로그를 첨부하여 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 '기기' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크) → 전송 후 홈 미니 화면으로 돌아온 뒤 종료
전송 시 로그 전송 완료까지 확인 후 종료해 주시길 바라며, 전달해 주시는 정보 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
