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Z플립6 발열 심각

(게시글 작성 시간: 08-03-2024 04:12 PM)
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jbari
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갤럭시 Z
사전구매로 산지 14일째 
가끔 발열증상 있을때
휴대폰이 폭발할 정도의 발열이어서
서비스센터에 방문하였습니다.
기계를 점검해보더니 기간 중
발열 수치가 정상이라며 조치해줄게 없다는 아주 고압적이고 불친절한 직원의 답변을 들었습니다. 대기 고객 많다면서
이제 그만 가라는 뜻이겠지요~~

다시 발열이 심할 때 와 보라는데~
과연 이 응대가 맞는건가요?
플립을 이전에 사용 안해 본 것도 아니고
고객의 소리엔 귀를 막고
수치상 아니라면 땡인 태도
정말 괜히 샀다 싶습니다.
내돈내고 기분상하고 이상한 사람 되었네요
후대폰 자꾸 뜨거워서 잡지도 못하는데
내다 버리고 싶은 심정이네요
삼성전자서비스도봉센터
두번째 방문이었는데, 두번 다 불친절
저는 이 다리미 휴대폰을 그냥 계속 써야할까요?
31 댓글
갤럭시 Z
서비스센터 응대가 되게 불친절하네요
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안드로메다로
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갤럭시 Z
저도 발열심각.정전기때문에 갔었는데 불친절함.
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안드로메다로
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갤럭시 Z
발열때문에 가봐야될듯한데 같은 답변 오겠죠?
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Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

발열 생길때 다른 분들 2~3분께 만져보라고 하시고 뜨겁다고 하는 영상 찍어가셔야할것 같아요. 어차피 가도 인스타그램과 WhatsApp 때문이라고 앱들이 문제지 폰은 정상이라고 합니다 ㅠㅠ 그리고 일주일 이내 기록만 측정이 되요 ㅠㅠ

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jbari
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갤럭시 Z
급발진 증명해야하는 느낌이랄까?ᆢ 수치가 다 증명한다.
hsgwb
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갤럭시 Z
발열은 플립시리즈에서 당연한 건 맞지만 그쪽 서비스 센터는 아주 불친절 하네요..가끔 메인보드쪽 불량설계 때문에 이러는 경우가 있는데 공식 서비스 센터에서도 취급 안해줘요.물론 사설들도 대부분 안 해줍니다.그래서 리퍼 받거나 다른 제품으로 바꿔보상 하시는 게 나을 거에요.
hsgwb
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갤럭시 Z
그래서 전 바형 폰만 쓸렵니다...
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갤럭시 Z
저도 지금 S24+로 바꾸고싶은 상황이에요 플립 발열 너무 심해요 ㅠㅠ
hsgwb
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갤럭시 Z
저는 S24 기본형인데 기본적으로 폰이 작긴 하다보니 발열이 꽉 차네요... 엄청 심한 건 아니지만 어제인 8월 3일의 날씨에 고사양 게임을 하니 제 폰의 배터리 온도가 47도를 찍었습니다... 잘못하면 터질 수도 있는 온도이죠.. 지금 One UI 6 시리즈 탑재 기종들이 전체적으로 발열이 심해지고 배터리 광탈 문제가 있어요.. 저도 마찬가지고요.. 아마도 One UI 6이 최적화가 덜 돼서 램이 포화돼 버려서 감당을 못하는 것 같네요.. 저는 고사양 게임도 튕겼습니다.. 아마 발열 때문이겠지요.. 근데 램이 8기가 중 6.4? 정도 찼었어요. 거기에 나머지 예비공간이 1기가 정도 하니 대충 7.4기가나 찼다고 보면 돼죠...이래서 OS의 최적화가 중요하다는 거죠..one ui7때는 잘 나왔으면 좋겠네요.one ui6베타 때는 워낙 버그가 많아서 9차까지 갔다 했으니 출시 기간을 고려하면 되게 급하게 출시한 것 같죠..
갤럭시 Z
제 플립도 원UI 5까지는 발열 전혀 없었는데 6 오면서 슬슬 올라가더니 6.1 부터는 뭔 거의 50도 되어보입니다 램 점유율도 6보다 6.1이 더 늘어났고 6.1 와서부터 램 최적화를 해도 안내려가고 삼성이 좀 실수를 많이하는것 같아요
Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

저도 폭발할까 걱정될 정도였어요 ㅠㅠ 근데 서비스 센터는 정상이라고 하고 Instagram 때문이라고 하니까 충격입니다...

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jbari
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갤럭시 Z
증명이 되어야 해주는거 아닌가요? 그들이 봤을때 정상인데~발열정도가 온도 올라가는 다리미 수준입니다.ㅠ.ㅠ
MuDang
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갤럭시 Z
저희동네 방배동쪽은 디게 친절하시던디ㅜㅜ
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폴드6문의
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갤럭시 Z
폴드6인데 멀티윈도우가 발열 높다고 꺼지고 전반적으로 발열 높아서 갔더니 정상이라고 하네요 ㅠㅠ 플립이나 폴드는 발열 증명하기가 어려운 거 같아요
근데 작성자님이 만나신 직원분은 좀 불친절하시네요
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갤럭시 Z
화날만 하시겠네요...계속 발열때문에 스트레스받으시면 다른서비스센터로 방문해보세요...서비스응대는 케바케인듯해서요...;;;;;
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빌빌빌
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갤럭시 Z
원래 갤럭시는 그렇게 쓰는 겁니다. 아이폰 14프로 맥스 쓰다가 폴드6로 넘어왔는데 손에 들고 있으면 따끈따끈 합니다.
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Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

ㄷㄷㄷ 아이폰14프로 맥스는 손난로 기능이 없지만 갤럭시 플립6는 손난로 기능 & 손 화상 발생 기능까지 넣은것 같네요 ㅠ

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jbari
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갤럭시 Z
따끈따끈이 아니예요ㅠ.ㅠ
Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

뜨거워서 화상입겠다 싶을 정도였어요ㅠ

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딸기라투
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갤럭시 Z
저도 가래요 불량아니라고ㅋㅋㅋ 발열에 찍힘에 힌지유격에 틈새에 불량 파틴데 정상은 아니지만 불량은 아니래여 서비스센터 다들 가지마세요 진상만 되고 해결되는건 없더라구여
Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

그런데 삼성은 글로벌 기업이기 때문에, 한국 말고도 전세계에서도 발열 현상이 일어날것 같아요...이 발열 문제를 계속 덮기만 하면 이번 올림픽 때 홍보해서 판매가 촉진되었다고 해도, 오히려 삼성 갤럭시 팬이 아니라 안티팬으로 돌아설수도 있구요...그래서 저는 한국에서라도 발열에 대한 원인과 대책을 삼성이 마련을 해야, 나중에 해외에서도 잘 응대를 할수 있다고 생각해요...(저는 진짜 삼성 매니아였고, 아이폰 같은 해외 기업보다 삼성 같은 국내 기업이 잘 되길 바라는 마음에서 갤럭시만 수십년째 써왔는데요. 이번 갤럭시플립6 발열 현상의 대응방식은 실망스럽습니다 ㅠㅠ)

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Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

저는 개통한지 3주도 안되서 발열 현상이 너무 심해서 카메라 작동이 중단되었습니다. 뜨거운 정도고 손으로 지문 터치부위를 잡으면, "앗 뜨거' 할 정도였고 거의 40도 정도였습니다. 그런데 도곡동 서비스센터에서는 발열 현상의 원인이 WhatsApp과 Instagram 이 두가지 앱 때문이지, 플립6는 정상이라고 주장하셨습니다. 제가 갤럭시폴드3, 갤럭시폴드2, 갤럭지s10 5G 까지 있고 삼성 갤럭시 폰만 20년째 쓰는 삼성 매니아였는데요....이렇게 무책임한 대응은 처음이라 삼성에 대한 신뢰가 깨졌습니다. 저만 이런게 아닌것 같아서요. 앞으로 온도가 올라갈때마다 온도를 측정해서 영상으로 증거를 만들어놓으려고 합니다. 저 말고도 발열 현상 있으신 분들은 서비스센터에 찾아가도 1주일 이내의 기록만 나오고, 어차피 앱 때문에 발열 현상이 생가고, 삼성 플립 6 는 정상이라는 답변을 들으실거에요. . . 가시기 전에 온도가 올라가는 영상을 직접 찍으시거나, 주위의 다른분들에게 만져보시라고 하고 다른 사람들도 뜨겁다고 느끼시는지 영상을 찍어서 가져가시는게 좋을듯합니다. 주변에서 아이폰 사라고해도 20년째 삼성만 바라봤는데 슬프네요..

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Members_H60uLRd
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갤럭시 Z

왓츠앱 인스타 둘다 사용안하는데

  그랩하고 볼트 라인 쓰지말라던데요

이 ***들 가만보니 다 안된다는거네

  폰만드는 인간들이 메신저하나 못만들까

  머든 변명만하려고 교육하는거 같음

  요새 건희형 죽고 cs도 개판이고 

  엘지 뒤지고 삼성남으니  주객이 전도되는듯

  내가보기엔 조만간 이래저래 주가 엿되고

  주식쟁이들이 삼성 공장및 합자회사들에서

  비자금줄 파내서 회사한번 아작날듯

  요새는 빵에도 라면도 생산자 이름이 있던데

  삼성은 검수한 사람 실명도 공개를안하네 

  150짜리 200짜리 폰팔면서 7백원짜리 라면보다 못한 cs마인드 액정들어간  제품들 a.b c

등급 나눠지는데 왜 폰은 한가지일까

  생산.검수를 잘했으면 실명제 실행하지

  

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Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

진짜 다리미 휴대폰이네요... 무서워서 하루에도 세네번씩 폰을 끄고 온도가 내려갈때까지 기다려요 ㅠㅠ

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jbari
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갤럭시 Z
그럴때마다 자가진단 들어가서 상황을 글로 남기라는데. 하다가 포기했습니다. 비슷한 상황인지는 모르겠지만, 저는 불량충전기 문제도 있었던 듯합니다.
Members_hHIXHTR
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갤럭시 Z

저는 이제 매번 온도 체크해서 영상 찍으려구요

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jbari
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갤럭시 Z
응원합니다.
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Members_H60uLRd
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갤럭시 Z

도곡동 점장인지 부점장인지

  돼지*** 한명 있는데 

싸가지밥말아 처먹었는지 

 개자식이 말튼가 거의반말에 끝에말 흐리는건

  기본 플립 1.2.3.6  사용해온 자로써 

플립 2  구매할때 사용한지 3개월된 플립1 줄가서 수리받으러 가니 힌지에 미세히 찍힌자국(파인거없이 긁힌거임)여기는 점하나있으면 안된다고  하며 비웃으며 이죽거리길래 핸드폰 매장에 던져버리고 집에갔습니다 ***가 삼성이 지네집안껀지 약처먹고 개기는건지 

먼지는 모르겠는데 고객을 지밑으로 보는건지

  아무튼 신고한다해서 신고 꼭 하라고했더니

  삼성에 제 이름 블랙걸었더군요 근데 다른지점가니 아주친절히 상당.수리 다 받고

  내역에 대해 이야기하니 다른지점 부점장들

수리기사 팀장들 표정이 원래그런 개 ***라던 그표정 말로만 못할분 

내가 그 이야기들어 준것만도 고마워서

 명절에 선물까지 줬겠냐고요 

  아 돼지***가 이거보고 연락왔으면 좋겠다

  후에 한번걸리면 뼈가지 도륙시켜버릴려고 

이곳저곳 술집이며 이야기해놨음 

  돼지***들이 요새 참 판치는세상인듯

  그러다 잘못걸리면 길바닥에 선지쏱고 

향피울 ***임 밑에 기사들도 머든 그인간 

  눈치보느라 

그러고 삼성 이사님들 이야기가 그런색히들이 부품빼돌려서 말아먹는 🐕 라더군요

 

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시엔쩡
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갤럭시 Z
발열문제 어찌하셨는지요
저도 구입3개월짼데 발열 심해서 서비스센터갔더니 40도 넘어가는거 체크되었거든요 그런데 50도까지는 기계기때문에 정상이래요 ㅜㅜ
기계적으로.. 아니 사람이 쓰는데 불편하고 그럼 문제지 기계니깐50도까진 정상이다 이러는게 ..
삼성정상이 아니네요
발열 못잡으니 대응하는 말을 또는 핑계를 내부적으로 정한듯 싶습니다
저도 다신 삼성 안 사려고요.. 평생 갤럭시폰만 샀는데요
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인천곤이
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갤럭시 Z
온도 50도까지 올라가는게 정상이랍니다 ㅋㅋㅋㅋ 그럴수도있다 란 소리듣고 아 그냥 막가파 기업체이구나 라고느꼈네여 ㅋㅋ
애플 샤오미 국내에서 더 번창해서 삼성무너져봐야 아이고 소리나올 기업체에요
서비스는삼성이 최고다?
그거다 옛말입니다 ㅎㅎ
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단긍
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갤럭시 Z
저는 미러링 했는데 64 찍히네요 캡쳐해놨는데 기계가 문제인지... 왼쪽 상단 액정부분이 녹아내리네요...
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