Netflix는 구글인증을 받은 공식 SW 바이너리를 탑재한 디바이스에서만 구글 플레이 스토어에서 검색 및 업데이트가 가능합니다.
고객님 디바이스의 상황을 정확하게 확인하기 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 발생 당시의 동영상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
