Z fold3, UI7 업데이트 이후 휴대폰 엉망

[용접곤]

Z fold3, UI7 업데이트 이후,

1. 화면(전면)이 켜지지 않음, 터치, 버튼 기능은 됨.

Fold을 열었다 닫었다 3-4회 정도 하면, 열려있는 상태에서 화면이 display됨

다시 닫으면, 전면 화면이 켜짐.

 리부팅 몇번 하면, 될 때도 있고, 안될 때도 있고.

2. 스피커 작동이 되었다 안되었다, 때로는 지직거리고(기계음).

 리부팅 3-4번 하면 되었다 안되었다.

이런 증상이 저만 있는게 아닌 듯합니다. 다른분들도 그렇다고 하는데, 휴대폰 대리점에 갔더니...삼성전자로 가라고 권고 중이랍니다.

3. 금일 아침, 상담사 통화 했는데,

 대응지침이 메뉴얼이 없다고 하네요. 

 이러한 문제에 대한 상담에 대한 내부 대응지침은 있지요? 라고 했더니, 그러네요.

운영체계 업데이트 이후 이런 증상이라면, 소프트웨어 문제인것 같다, 서비스센터를 방문해달라하네요. 맞죠.

4. 스트레스 이빠이 입니다 . 전화는 이어폰으로 하고, 받고 있습니다.

5. 정말이지. 삼성전자 명성이...... 한심...

소액 주주이기도 하지만. 실망감.... 무진장...

6. 퀠컴칩 사용 기기에서는 이런 현상이 덜 하나요?

7. 고객소리쪽에 등록해달라하니, 문제점에 대한 회신을..... 상담사가 판단을 해버리네요. 해도 안된다고.... 

[Notegm16]

폴드는 다 퀄컴이에요.
그리고 상담사 분도 잘 모르시는 분 같은데, 보통 화면이 나가거나 스피커가 이상하거나 하면 하드웨어가 맛이 간거에요.

[용접곤]

화면 하단에 system에러 이런게 뜨던데요.......

하드웨어 문제일까요?
우연히 시점상의 일치일까요?

업데이트 하고 난 당일부터. 저런현상 + 시스템 에러..

삼성관계자 및 이해관계자의 입장에서가 아니라, 순진한 삼성빠 입장에서....

[갤팬]

One ui 7.0은 개발자도 포기한 실패한 os입니다. 삼성에서 7.0에 대한 오류 수정을 공식적으로 거부했고 one ui8.0 기다리라는게 삼성 입장 입니다.
해당 문제에 대해서 삼성은 답변줄수없다는 말만 반복하고 소비자가 불편하든 말든 알아서 UI8 줄테니 기다리라는게 삼성의 입장 입니다 OneUI7.0 은 어떤 오류가 생기든 이상하지 않은 os 에요

[용접곤]

불편함을 너머, 업무하는데 문제까지 떠 안고 있는 상황이라 그런지, 갤팬님 댓글에 설깃한건지... 공감이 갑니다. 28,000%.
삼성이 언제부터 이렇게 무책임 경영이였는지, 정말 썩어버린 조직인 듯...무지막지하게 화가 납니다.

예전 경영자가 계셨어도 이랬을까라는 생각이 듭니다.

[쑴잇]

아무래도 겪는 증상들이 하드웨어 관련 오류일 것으로 예상되는 것들이라서

오류보내기 해도 소용이 없어보여 해보시라고 하기도 애매하네요

섭센에서 조치를 해줬어야 할 것 같은데 기사님이 왜 저런 판단을 하셨을까의 근거라도 들어봤으면 알 수 있었을텐데요..ㅠ

번거롭겠지만 다른 서비스센터라도 방문해서 상담 받아보시는걸 추천드립니다

[열받는다]

폴드5인데 OneUI7 업데이트 후 여러문제가 발생했지만 '원드라이브'와 '내파일'간 매치 문제로 서비스 센터에 갔더니 소프트웨어 문제라 자기는 모르겠고 개발자하고 얘기해야 한다고 하네요? 그러면서 하는 말이 삼성멤버십 앱에서 물어보면 될거라네요! 아, 정말!
내가 개발자를 아는 것도 아니고, 지가 내 얘기 들었으면 개발팀에 물어보고 언제까지 답을 주겠다던가 해야 하는 것 아닌가요? 소프트웨어 문제 생기면 소비자가 개발자 찾아서 확인 하라는 식으로 딱 잡아 떼는데 정말 짜증 나더라구요!