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제목:

zflip5 나침반 오류

(게시글 작성 시간: 08-13-2023 07:58 PM)
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나무주연상
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지도 앱에서 나침반이 제대로 작동을 안 하는 것 같습니다. 나침반 모션(8자 그리기)을 하면 맞춰지는 것 같긴한데 금방 또 돌아오는 것 같아요. 
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11 댓글
ㅋㅋㅈ
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그뭐라고하지 암튼오류인거같은대요 서비스센터에가서 점검받아보시는게
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나무주연상
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지금은
집인데 또 정상이고.. 아까 낮에 외부에 있는데 안 돼서.. 다시 테스트 해봐야 겠네요 ㅎㅎ
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sw0o0
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저도그래요 gps튀는현상 + 나침판화살표 구글 네이버지도...
Sensor담당
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안녕하세요, 고객님,

 

우선 사용하시는데 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 

나침반의 경우 시중에서 판매되는 아날로그 나침반과 동일하게 주변의 자장의 변화에 따라 방향이 변할 수 있습니다. 말씀하신 나침반 모션이 현재 단말 주변의 자장을 측정하여 이를 자북을 구하는데 보정하기 위해 수행되는 작업입니다. 사용 중 주변의 자장이 크게 변화하는 환경 (주변 철골, 자석, 전력 사용이 많은 곳 등)에서는 방향이 보정을 했을 때 대비 틀어질 수 있습니다.

 

네이버지도의 경우 자체적으로 센서의 데이터를 사용하여 나침반 보정을 하고 있어 저희가 내부 동작을 확인할 수가 없습니다. 불편하시겠지만 *#0*# → Sensor에서 확인하거나, 혹은 아래 경로로 엣지패널의 나침반 앱을 통해 확인해주시고 이상이 있으시면 Samsung Members의 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 저희가 로그를 토대로 문제점을 확인하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 엣지패널 나침반 활성화

1. 설정 → 검색 → 엣지패널 → 활성화

2. 우측 엣지패널 화면의 설정 → 도구 → 나침반 체크 -> Back → 엣지패널 화면에서 좌측으로 swipe → 하단의 다음 선택 → 가이드에 따라 나침반 보정 

나무주연상
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안녕하세요! 오늘 외출하여 또 확인해보니 커버화면에서(굿락이용) 지도 앱 (카카오, 네이버) 실행 시 나침반이 제대로 작동하지 않습니다. 폰을 열면 제대로 작동하구요. zflip5에서 커버화면이 커지면서 폰을 열지않고 앱을 실행할 일이 많은데 확인 부탁드립니다!
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Members_NRDeqxI
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저도 같은 증상입니다

지도앱 사용할때 내부화면에서는 잘되는데 커버화면에서는 나침반이 방향을 못잡네요

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Sensor담당
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안녕하세요, 고객님,

 

우선 사용하시는데 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. Flip5에서 확대된 커버 화면에서 동작하는 Application이 증가하면서 네이버 /카카오 지도와 같이 센서 데이터를 이용하여 직접 연산하는 경우 문제가 발생되는 점이 확인되어 개선 중이며 추후 단말 업데이트를 통해 문제점이 개선된 S/W를 제공해드릴 예정입니다.

다시 한번 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.

감사합니다.

나무주연상
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아닙니다 해결해주신다니 감사해요!!
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스타카타츠무리
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아직 해결 안되었나요?
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라벤더씨
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저도안됩니다
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나무주연상
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업데이트가 되었는지 최근에는 정상 작동하는 것 같아요~~
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